上線單位現(xiàn)場解答群眾問題
“展示政府形象,傾聽百姓呼聲,接受群眾監(jiān)督,促進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),這里是彌勒人民廣播電臺,彌勒熱線……”每周二晚上10點,廣播里都會傳來熟悉的聲音……
“彌勒熱線”是由彌勒市紀委監(jiān)察局和彌勒市人民廣播電臺聯(lián)合制作的互動式電臺音頻直播節(jié)目。該節(jié)目把解決群眾利益問題作為重點,采取熱線電話、短信、網(wǎng)絡(luò)互動交流和現(xiàn)場直播的方式,接聽群眾的投訴、咨詢和建議,與群眾直接對話交流,通過熱線節(jié)目及時發(fā)現(xiàn)群眾關(guān)注和反映強烈的熱點難點問題,并對熱點話題進行積極、主動、有效的輿論引導(dǎo),搭建了群眾訴求綠色通道。
該欄目不斷完善節(jié)目運行機制,堅持貼近基層、貼近群眾、貼近實際,凸顯節(jié)目親和力和感染力,擴大節(jié)目的立體傳播效果,強化節(jié)目的組織策劃,及時抓住百姓關(guān)注的熱點做好策劃工作。欄目組認真組織開展對反映問題,辦理情況的跟蹤報道,促進問題的解決,提升群眾滿意率。
今年來,彌勒市共制作播出政風(fēng)行風(fēng)“彌勒熱線”及反饋版節(jié)目61期,先后邀請全市49家單位上線,接到聽眾投訴建議611件,現(xiàn)場解決問題458件,跟蹤辦理27件,辦結(jié)率達100%。(彭歡歡 楊婷婷)