河口縣紀委按照省、州紀檢監察機關暢通群眾訴求渠道“五級聯動”平臺的工作要求，制定制度和措施，從源頭上暢通群眾訴求渠道，整合資源、傳導壓力、抓細抓實群眾合理訴求受理辦理，確保事事有人管、件件有“回音”。
健全制度，暢通渠道。完善工作制度，建立縣紀檢監察機關辦理群眾來信來訪電話訴求等信訪問題工作辦法；強化“平臺”建設，鄉鎮、農場為民服務中心和村級為民服務站建設相結合，做到鄉鎮、農場、村群眾訴求中心、訴求工作站三級聯動，做到“六有”標準，為開展群眾訴求受理辦理暢通渠道，配齊工作人員和設備，著力提升服務質量，堅持做到群眾有問必答、有訴必應、有求必果。
四級聯動，形成合力。通過縱向聯動和橫向配合，整合群眾訴求信息資源，搭建服務群眾平臺，構建縣紀檢監察機關和鄉鎮（農場）、村（社區）委會、村（居）民小組四級聯動的網絡系統格局，形成全縣紀檢監察系統上下“一盤棋”齊抓共管的新格局，不斷拓寬暢通群眾訴求渠道的深度和廣度。
強化督導，抓實抓細。加大對全縣6個鄉鎮“五級聯動”群眾訴求辦理工作的督查和指導，嚴格抓實抓細工作方式和方法；組織鄉鎮“五級聯動”平臺錄人人員開展群眾訴求平臺受理、辦理、答復等相關業務知識的學習和培訓，切實提升業務能力和專業技能，增強工作責任感，提高訴求的辦結率。
今年1至8月，全縣通過“五級聯動”監督平臺受理群眾訴求428件，辦結428件，辦結率達100％，群眾滿意率達94.6％，切實維護了人民群眾的合法利益。（榮華）