6月下旬以來，孟連縣紀(jì)委監(jiān)察局主動出擊，全面開展加強旅游市場秩序整治監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作，確保全縣旅游市場秩序規(guī)范運行。
孟連縣紀(jì)委監(jiān)察局認(rèn)真督促縣發(fā)改局、縣民宗局、縣公安局、縣文體廣電旅游局等13家涉旅部門開展全縣旅游市場秩序整治專項行動2次，出動檢查人員20人次，聯(lián)合檢查1次，檢查企業(yè)9家，開展旅游行業(yè)培訓(xùn)1期118人次，組織旅游汽車公司開展?fàn)I運反恐防恐演練1次。
“良好的旅游環(huán)境要靠大家共同維護(hù)、呵護(hù)，只有齊心協(xié)力抓落實，全縣旅游事業(yè)才會蓬勃發(fā)展。”縣委常委、縣紀(jì)委書記這樣說道。針對整治工作中存在的問題，孟連縣紀(jì)委監(jiān)察局對文體廣電旅游局黨政主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了提醒談話，嚴(yán)明紀(jì)律，要求切實履行好主體責(zé)任，狠抓行業(yè)自律，督促各涉旅部門建立健全行業(yè)自律規(guī)范、自律公約、職業(yè)道德準(zhǔn)則，約束會員行為，引導(dǎo)行業(yè)有序發(fā)展，引導(dǎo)旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)、奉公守法。突出處置投訴時效，聯(lián)合涉旅部門建立健全網(wǎng)絡(luò)管理制度、微信投訴方式，明確專門機構(gòu)統(tǒng)一受理旅游投訴，對有效投訴，及時進(jìn)行處理；對無效投訴，要給游客清楚、明確的答復(fù)，確保游客滿意。突出跟蹤督查，聯(lián)合各涉旅部門把旅游市場秩序整治和服務(wù)質(zhì)量提升工作納入年度工作考核，建立督查督辦和情況通報制度，確保旅游市場綜合監(jiān)管工作有序推進(jìn)。對旅游市場問題突出或旅游綜合監(jiān)管工作不落實的部門要給予通報批評。（王紅麗）