“都怪我，對自己負責的工作沒有細心的核查反饋，給群眾造成不必要的麻煩，是我工作責任心不夠，是我的失職……我一定‘吃一塹、長一智’，提高責任心，抓好工作落實……”面對問責決定，瑞麗市住房和城鄉規劃建設局房產股股長字德清為自己曾經的疏忽懊悔不已。
2017年5月9日，瑞麗市紀委信訪室接到張某某來訪求助，其在辦理新房產相關手續時發現，2013年被征收的住房房產證未注銷，只注銷了土地證，導致現在需要交納二套房稅，其到政務中心住建窗口辦理注銷手續也無法順利辦理。
經查，張某某位于環境監測站內的住房2013年被政府征收，張某某等8戶土地所有權證與房屋所有權證于2013年年底交由市國土局與市住建局進行注銷。市住建局房產股因工作疏忽未注銷含張某某在內的5戶房屋所有權證，導致張某某在購置新房辦理產權證時，因不能開具首套房證明而無法辦理。張某某按市住建局房產股窗口工作人員要求開具相應證明后，工作人員則以“需要領導簽字，領導不在”為由不予辦理，張某某先后5次到窗口咨詢未果。
當日，市紀委及時安排督促市住建局房產股開具證明，并于5月11日對含張某某在內的5戶房屋所有權證進行了注銷。
字德清同志身為瑞麗市住房和城鄉規劃建設局房產股股長，日常工作管理不到位，導致群眾利益受損，造成不良影響，其行為違反了《云南省黨政領導干部問責辦法》第五條第（一）項之規定。2017年7月，經瑞麗市監察局局長辦公會研究，決定給予字德清同志責令作出書面檢查、在全市范圍內通報批評問責處理。
【執紀者說】
權力就是責任、責任就要擔當。為民服務是大事，于細微處見“真功”，豈能疏忽大意？作為領導干部，字德清沒有履行好自己的職責，安排工作后不過問，不認真檢查落實情況，不僅是對自己領導干部的身份不負責，更是對老百姓的不負責，直接損害了組織的形象和聲譽。
“動員千遍，不如問責一次。”瑞麗市紀委堅持用好用活問責“殺手锏”，對推諉扯皮、不干事、不擔事、不作為、慢作為、亂作為等“為官不為”行為掀起問責“風暴”，嚴肅追責問責、通報曝光，釋放“有權必有責，用權受監督，失職要問責”的強烈信號。（瑞麗市紀委 黃建 曜陽）