“小胡，麻煩把你的車開過來一下，我們要趕緊去寶峰街道辦事處昌家營村委會一、二組查看人畜飲水和生產生活困難的信訪問題，快點，范書記已經過去了，我們要立馬過去。”4月11日10點48分，區紀委信訪室主任連續打了三個電話催促我。
2017年4月11日，是晉寧區開展區級領導接訪活動的日子，區委常委、區紀委書記范今穎參加接訪。寶峰街道辦昌家營村老畢來訪，反映因2010年起修建昆玉鐵路寶峰隧道，導致自2015至今昌家營村委會一、二組原有水源枯竭，前期村小組已做了充分的籌備工作，但因審批和資金問題，造成該問題兩年來都未解決，昌家營村1000多村民的人畜飲水和生產生活用水受到嚴重影響，希望政府相關部門高度重視，積極幫助盡快解決。
“該工程遲遲未得到解決的主要原因是省發改委仍未對解決方案進行審批，因此相應的資金也得不到落實。”區發改經貿局在接訪現場解釋道，“這個信訪事項，我們水務局已和村小組配合完成了設計、評估等前期工作，材料是較為完善的，就是卡在資金上。”區水務局接訪人員給老畢答復。
“群眾喝水的問題就是天大的問題，這個問題必須要盡快解決，我們現在就去看，不要拿各種原因、困難去搪塞老百姓，我們區紀委對這個信訪事項進行跟蹤督辦，直至問題解決，如果連老百姓喝水的問題都不能解決，今天我們在座的各位就不要再坐在這個位置上了。”范書記說道。
接訪一結束，范書記就帶著區發改經貿局、水務局、國土局、寶峰街道等參與接訪的人員立即趕到現場進行查看。“大家今天都在這里看到了，老百姓喝水困難是什么概念，我們都要換位思考……我再次明確一下，區發改經貿局負責對接解決項目立項審批問題，寶峰街道和區水務局負責具體組織實施，這個事情必須有結果。”這個帶著沒有商量的“必須”，寄托了范書記對老百姓的那份沉甸甸的牽掛。
“小胡，你落實一下，寶峰街道辦事處昌家營村委會一、二組人畜飲水信訪問題處理到什么進度了？”4月接訪后到7月這段日子，范書記先后三次督促我去了解該信訪問題的處理進度。
……
“范書記，和您報告一下，寶峰街道辦事處昌家營村委會一、二組人畜飲水信訪問題已經得到落實了，從4月11日那天您接訪后，寶峰街道一直在報送工作進展情況，今天報來的工作進展情況中說，項目已經在實施了。為了核實真實性，我專門給老畢打了個電話，老畢說項目已經動工了，他們村1000多村民的飲水問題也很快就會得到解決，他還一口一個感謝，專門說等工程驗收的時候請您過去吃頓飯呢。”我向范書記匯報。
“吃飯就不去了，解決老百姓的事情本來就是我們應盡的職責，你后期還要繼續跟進項目進展情況，直到這個問題解決為止，進展情況要及時給我報告。”范書記說。
群眾飲水的信訪問題終于有著落了，我有幸參與了整個處理過程，范書記對群眾困難問題的那份牽掛深深觸動了我。群眾利益無小事，我們紀檢干部在工作中，只有懷著對群眾的那份深厚感情，時刻從群眾的角度出發，才能把老百姓的需求解決在實處，才能無愧于老百姓對我們的那份信任。（晉寧縣紀委 胡恩志）