一大早,我剛到辦公室坐下,門口就伸出一個腦袋,往里看了看,見沒有其他人,才慢慢走了進來。小王是一名信訪室的干部,平時匯報工作都是直接走進來,今天怎么這樣小心翼翼?
“我想找您談談!您有空嗎?”小王顯然不是來匯報工作的,看得出心里有事。
“我晚上一直睡不著覺,昨天的接訪讓我觸動很大,腦子里都是這事。今天,我想了想,還是決定來和您聊聊這個事!”坐下來喝了口水,小王吐露了心聲。原來是這件事!
就在頭天下午,我和小王一同接訪了一位叫段某某的婦女。她是位老上訪戶了,到州紀委也來了很多次,主要反映她家在芒市一個項目征地拆遷過程中補償不到位的問題。對于她所反映的問題,州紀委在調查了解后已經給過她答復,但她仍然不滿意,依然不時來訪。像往常一樣,段某某情緒激動地說起來,容不得別人插一句話,不時脫口爆粗。一下午時間,我們耐心聽取她的訴求,做了大量解釋說服工作之后,她平靜地回去了。這算是一次成功的接訪。
“從事信訪工作多年了,我一都很有耐心,但接訪段某某這類信訪人多了,面對各種不理解各種責罵,有時會感到莫名的急燥焦慮,心里難受卻不知該向誰說。”小王的臉上堆滿了委屈,也透著些許無奈。
小王今天主動來找我談話有個背景,就在幾天前,州紀委常委會研究通過了《德宏州紀委州監察局州預防腐敗局紀檢監察干部交心談心辦法(試行)》。這個《辦法》是加強紀檢干部隊伍建設的一項創新性舉措。交心是領導與干部之間為了增進了解和信任而開展的溝通性談話,談話時坦誠相見,重在正面激勵。談心是領導與干部之間為了及時糾正問題而開展的誡勉性談話,重在負面糾偏。小王今天就是來找我交心談心的。
我很理解小王此時的心情,這樣的情形我遇到過很多。搞清楚他的來意后,圍繞著他的困惑,我倆開始你一言我一語地拉開了話匣子。我跟他談到了當年剛一到隴川工作就遇到數百群眾圍堵,進村入戶做群眾工作的感受和體會,“我也有過急燥和困惑的時候。”我不諱言遇到過類似的問題……
推心置腹的談話就是心靈的展示,只有坦誠才能交到真心。“群眾利益無小事”“改造主觀世界是一個循環往復的過程,也是一個自我修煉提高的過程,需要一生來堅持!”通過交心談話,我倆達成了這樣的“共識”。“我會注意提高修養,會繼續做好工作的!”小王的心結也似乎被打開了。
紀檢干部是個特殊的群體,特別是黨的十八大以來,中央大力正風反腐,工作壓力所帶來的心理壓力其實是很大的。紀檢干部平時各有分工、各盡其責,相互間不該問的不問、不該說的不說,凡事都有嚴明的紀律,即便是同事,由于身處不同部門,也不好多聊多講。對于領導和分管的部門干部,更多的也是工作上的接觸,很少有坐下來好好談談思想的時候。
中醫說“痛則不通,通則不痛。”認為人的疾病往往源于血脈不通暢。人類的情感問題也有類似的規律,多交流利于相互理解和人際和諧,不交流容易造成隔閡,甚至誤解和對立。交心談話,在需要常規性了解干部思想工作情況、干部思想有困惑或工作壓力大及狀態不好、干部有實際困難需要關心解決時進行。州紀委的這一制度性安排,就是打通情感“脈絡”,增進干部關系的一個有效“平臺”。
誠無不動者,修身則身正,治事則事理。領導每季度需要主動找干部交心談話一次,如有需要,可以隨時安排交心談話。干部也可以主動找領導談。對于干部的實際困難,單位和領導要依據政策盡力解決。《辦法》的推行,上下的聯動,增進了紀檢干部間的理解互信,拉近了彼此間的情感距離,使紀檢機關黨組織的凝聚力和向心力進一步加強。
“要讓紀檢干部的心更熱!讓干部心中有困惑、工作生活有困難時首先能想到黨組織、想到單位領導!”州紀委書記的話道出了交心談話的“真諦”。( 德宏州紀委 李映杰 )