“叮鈴……，一陣電話鈴響起來。”我拿出手機一看，一個陌生的號碼浮現(xiàn)在眼前，我也沒多想，順便接通。
電話那邊傳來一個老人低沉、略帶滄桑的聲音，“喂，你是縣紀(jì)委的小龔嗎？”我答應(yīng)說是，他接著說：“謝謝你，我當(dāng)兵時的退伍補貼費領(lǐng)到啦，太謝謝你啦!”
接到這個電話，我陷入深深的沉思中。記得那是剛調(diào)到縣紀(jì)委工作不久，全縣組織開展脫貧攻堅專項巡察。我也參加此次巡察，我所在的巡察組負責(zé)兩個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的巡察工作。在開展巡察工作中，我們到一個農(nóng)戶家中走訪調(diào)查時，便認識了那位給我打電話的老人。
老人名叫王誠忠，70多歲，因兒女常年在外務(wù)工，他便和老伴相依為命，過著艱辛的生活。老人所居住的村子非常偏遠貧困，屬該鄉(xiāng)的貧困村。因交通不便，平時沒什么大事，連鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村干部也很少來這里下鄉(xiāng)。當(dāng)我們巡察組一行來到他家了解情況時，他對我們提出的問題總是遮遮掩掩，似乎都有些不愿回答之意。我看到他的神態(tài)，流露出一絲不信任之感。
我知道在這樣問下去，也不會有什么結(jié)果，反而會遭到他的拒絕。便換了一個輕松的話題，和他聊起了家常。慢慢的他情緒才放松下來，他對我們說：“他曾經(jīng)當(dāng)過兵，參加過對越反擊戰(zhàn)，后來退伍回家，并把退伍證拿給我們看。”他又說：“聽說國家對退伍軍人有補貼，鄰村和我一起當(dāng)兵的好幾個人都領(lǐng)到了，怎么我沒有？請你們幫我問問。”
我便把他對我說的這些情況記錄下來，并告訴他，我們這次來巡察就是要發(fā)現(xiàn)一些存在群眾身邊不正之風(fēng)和侵害群眾利益的問題，及時幫助你們解決。你也別著急，我們會及時核實，盡快給你答復(fù)。
我們在走訪完該村其他農(nóng)戶后，便返回鄉(xiāng)政府。我們巡察組經(jīng)過商量后，便直接來到鄉(xiāng)民政辦詢問了解有關(guān)退伍軍人補貼的相關(guān)情況，工作人員告訴我們說：“退役軍人補貼政策有幾種類別，執(zhí)行幾年了，我們鄉(xiāng)所有符合政策領(lǐng)補貼的人員都有名單。”工作人員說著便把名單拿給我們看，經(jīng)過仔細查看名單后，發(fā)現(xiàn)王誠忠沒有在名單里。
那為什么會出現(xiàn)這種情況呢？我們帶著疑問又去縣民政局了解相關(guān)情況。發(fā)現(xiàn)老人這種情況是符合有關(guān)補貼政策的，能夠領(lǐng)到退伍軍人補貼。我們又詢問工作人員，那為什么會存在沒有領(lǐng)到補貼的情況呢？工作人員說：“可能是當(dāng)時鄉(xiāng)民政辦工作人員在統(tǒng)計人員信息時，工作太粗心，沒認真核對，把他統(tǒng)漏了，不然不會出現(xiàn)這種符合政策而沒有領(lǐng)到補貼的情況。”
我們在情況了解清楚后，便及時召開巡察組會議，決定責(zé)令縣民政局對全縣范圍內(nèi)退伍軍人領(lǐng)導(dǎo)補貼人員進行一次全面清理核實，特別要重點核實那些符合條件而被漏報的人員。并對那因工作疏忽，履職不到位，而給群眾利益造成損失的人員要進行問責(zé)。
經(jīng)過縣民政局的認真清理核實后，發(fā)現(xiàn)王誠忠的條件符合政策，的確是因為當(dāng)時工作人員工作上的疏忽，而把他漏報。該鄉(xiāng)民政辦便及時給他補辦了相關(guān)的手續(xù)，并按時把補貼發(fā)放給他。
隨后，經(jīng)過縣紀(jì)委（監(jiān)察局）研究，決定對該鄉(xiāng)民政辦當(dāng)事人，因工作失誤，給群眾利益造成損失，給予他警告處分；對縣民政局因監(jiān)管不到位，給予通報批評。
之后，我因工作繁忙，早把這件事給忘了。沒想到，都過去了這么久，老人還記著，也不知道他從那里得知我的電話，還專門打電話給我道謝。
從這件事后，讓我深刻體會到“老百姓的利益無小事”。我們在做群眾工作，特別是在對待涉及老百姓切身利益的事時，更要把工作做深、做細、做實，不能讓他們的利益受損，這樣才能贏得老百姓的信任和擁護。
特別是作為一名紀(jì)檢干部，更應(yīng)該心懷正義、勇于擔(dān)當(dāng)，工作中多一點關(guān)心，多一絲關(guān)愛，多一份責(zé)任，多一些擔(dān)當(dāng)，只有做到這些才是新時期合格的紀(jì)檢干部。（馬龍縣紀(jì)委 龔學(xué)權(quán)）