沾益區(qū)撤縣設(shè)區(qū)一年多來，狠抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變，深化作風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)效能，引導(dǎo)廣大黨員干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、重執(zhí)行、樹形象、求實效。今年六月份后，全區(qū)大力推行黨員干部作風(fēng)“馬上就辦”，著力在全區(qū)營造“說了算、定了干、馬上辦”的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。
找準問題癥結(jié)，扎緊“馬上就辦”制度籠子。針對部分單位落實上級決策部署打折扣，辦事拖拉、效率低，審批環(huán)節(jié)多、“不作為、慢作為、亂作為”等突出問題，制定“馬上就辦”實施辦法及首問首辦、限時辦結(jié)、并聯(lián)審批、園區(qū)一顆章、投資項目審批領(lǐng)辦代辦、督查問責辦法等8項配套制度，壓縮干部任性不為亂為的“真空”，明確要求黨員干部接辦事項法定時限為3個工作日以內(nèi)的，當場或1個工作日內(nèi)辦結(jié)，法定時限為3個工作日以上的，承諾辦結(jié)時限在法定時限基礎(chǔ)上壓縮30％以上，對沒有法定辦結(jié)時限的，在承諾時限內(nèi)辦結(jié)。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、各單位結(jié)合本單位實際，還制定了一次性告知、領(lǐng)辦代辦等系列制度。
強化組織實施，狠抓“馬上就辦”工作落實。成立區(qū)“馬上就辦”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在區(qū)紀委監(jiān)察局，組織層層召開“馬上就辦”工作動員大會，安排部署工作，學(xué)習(xí)領(lǐng)會實施意見、實施辦法及系列配套制度，并結(jié)合本地、本單位職能職責和實際情況，制定工作方案，明確工作目標，細化工作責任，梳理審核“及時辦理、限時辦理、承辦部門、責任人員、承諾辦結(jié)時限”等事項和責任清單，通過區(qū)電視臺、單位公開欄、辦事窗口、門戶網(wǎng)站、電子顯示屏等公示責任清單，廣泛接受社會監(jiān)督，確保工作有部門抓、有專人管。截至目前，86個單位對外公示了即時辦結(jié)和限時辦結(jié)責任清單，公示辦理事項1062項。
注重輿論宣傳，營造“馬上就辦”濃厚氛圍。發(fā)揮輿論監(jiān)督的倒逼作用，多形式、多渠道動員和組織抓好正反兩方面典型的深入宣傳和警示教育，在《云南日報》、云南電視臺、《曲靖日報》、曲靖電視臺等媒體顯著位置和重要時段刊播“馬上就辦”的報道；在曲靖M及區(qū)電視臺開設(shè)宣傳專欄，在區(qū)政府門戶網(wǎng)站開設(shè)專題，發(fā)布區(qū)委、區(qū)政府“馬上就辦”文件、制度要求，刊登各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、各部門的工作承諾、活動動態(tài)和先進典型事跡。開展社會宣傳、社會承諾等活動，讓企業(yè)和廣大群眾清楚辦事程序、部門。
加強督促檢查，倒逼“馬上就辦”制度執(zhí)行。設(shè)立“馬上就辦”投訴舉報電話，公開接受社會各界的監(jiān)督；制定督查方案，圍繞省、市和區(qū)委區(qū)政府重大決策部署落實、重點工作、重點項目推進情況，每月開展一輪監(jiān)督檢查，以作風(fēng)轉(zhuǎn)變促進工作落實、推動問題解決。一年多來，全區(qū)開展督查53次，下發(fā)督查通報53期，點名道姓公開通報單位66個。借助“互聯(lián)網(wǎng)＋”，上線運行“沾益督辦”APP，將區(qū)委、區(qū)政府重點工作分解的任務(wù)全部錄入APP，用“大數(shù)據(jù)”全程跟蹤督辦。同時，將APP從手機小屏幕搬上LED大屏幕，在辦公大樓明顯處進行公布，接受群眾的監(jiān)督。截至目前，APP共交辦783項，辦結(jié)660項，平均每天辦結(jié)事項2件以上，重點項目建設(shè)進度平均提速15％。
嚴肅考核問責，推動“馬上就辦”成為常態(tài)。建立容錯糾錯機制，鼓勵大膽履職。同時，將“馬上就辦”列入全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制考核，納入綜合目標責任制考核一并獎懲；把年度群眾和社會專項評議作為工作成效的重要檢驗標準，評價得分計入部門年度綜合考核總分，評價結(jié)果向社會公布，對不滿意率高于30％以上的單位，綜合運用通報批評、誡勉談話、就地免職等措施對主要領(lǐng)導(dǎo)進行問責，對重大決策部署和重點工作任務(wù)落實不力及失職瀆職的領(lǐng)導(dǎo)干部進行嚴肅追責。撤縣設(shè)區(qū)以來，共對各單位主要領(lǐng)導(dǎo)開展提醒談話84人次，問責21人，通過強有力的考核問責倒逼責任事項馬上辦理，在全區(qū)形成了“馬上就辦”“辦就辦好”的工作作風(fēng)。（朱云波 李克帥）