大理州充分發揮好信訪問題線索“主渠道”的作用，緊盯違紀線索，按“六大紀律”進行詳細歸類，認真分析研判，準確靈活運用擬立案、初核、談話函詢、暫存、了結五種問題線索處置方式，發現問題線索及時處置，實現監督執紀常態化。一季度，共受理共受理信訪舉報371件，處置問題線索171件，立案100件，結案61件，給予黨政紀處分85人，挽回經損失72.95萬元。
正確運用監督執紀“四種形態”。辦理信訪舉報工作中，緊緊圍繞職能職責，集中精力抓主業，重點針對檢舉控告類的信訪舉報，按照“日清、周轉、月報、季結”的要求，采取有效方式處理解決好信訪舉報問題。積極把握和運用監督執紀“四種形態”，立足抓“早”抓“小”，建立“咬耳”“扯袖”“紅臉”“出汗”的常態化機制，對群眾反映的一般性或帶有苗頭性、傾向性問題線索，以及反映問題籠統，多為道聽途說或主觀臆測，難以查證核實的問題線索，采取談話函詢的處置方式由被舉報單位或個人說明、解釋清楚。
做到信訪線索處置到位。進一步規范處理流程，實行信訪舉報接待、登記、審閱、初核、督辦、回復及了結等各個流程實行制度化管理，提高信訪件辦理質量。對紀檢監察機關受理的重大、復雜、疑難信訪舉報件實行常委包案解決信訪問題制度，包接待、包協調、包督辦、包落實、包穩定，切實發揮領導的組織協調作用，強化信訪辦理工作的組織領導，真正做到信訪線索處置到位。
嚴格運用問責“利劍”。認真貫徹落實《中國共產黨問責條例》和省委實施辦法，抓住不落實的事、問責不落實的人，讓失責必問成為常態。累計辦結問責案件16件，問責黨組織4個，問責領導干部25人。其中，縣處級干部2人，鄉科級干部2人，一般干部21人。(楊輝)