梁河縣積極探索縣、鄉紀檢監察機關和村（社區）監督委員會“五級聯動”辦理群眾訴求工作新途徑，充分發揮鄉（鎮）紀（工）委和村（社區）監督委員會作用，切實有效地解決基層群眾訴求。
突出責任落實。在解決基層群眾訴求過程中，縣紀委堅持“一級抓一級，層層抓落實”原則，重點突出業務指導和培訓，堅持每日抽查評比，每月定期通報。2016年，培訓業務人員270余名，共抽查全縣群眾投訴中心（投訴站、投訴點）136個，錄入群眾訴求1184件次，合格率和錄入完整率達96.5%，下發“五級聯動”通報12期，約談民生資金監管平臺工作滯后的單位主要負責人12人，糾正解決問題53個。
突出指導與交流。全縣9個鄉（鎮）紀委按照“屬地管理”原則，突出監督指導和會議制度，把“五級聯動”工作納入紀檢監察工作議事日程，創新工作機制，在對網絡平臺進行監督的同時，堅持每月會議制度。每月5日前召開村（社區）監督委員會主任會議，對上月開展的“五級聯動”工作進行總結講評。對辦理群眾訴求不及時、不認真和錄入群眾訴求不規范的村（社區）進行通報批評和末位表態制度。
突出效能與質量。為解決錄入信息單一，解決群眾訴求不及時、能力不強的問題，縣紀委和各鄉鎮通過組織相關人員培訓、月通報、現場指導、相互交流等方式，堅持從數量型向質量型轉變，大大提升了解決群眾訴求的能力和水平。2016年以來，全縣暢通群眾訴求渠道“五級聯動”監督平臺共受理錄入群眾訴求1695件，辦結1695件，辦結率100%；滿意1695件，滿意率100%。（板如興）