2016年，曲靖市紀委監察局按照全面從嚴治黨、把紀律挺在前面的要求，不斷完善“信、訪、網、電”為主的舉報受理平臺，確保渠道暢通，方便群眾舉報，充分發揮群眾監督作用。
設立信訪專用接待室。設立專用信訪接待室，規范接待群眾來訪工作秩序。2016年來訪舉報總量93件，同比下降27.3%，其中業務外信訪事項占39.8%，同比下降15.7個百分點。
舉報電話全天保暢通。保證“12388”舉報電話24小時開機接聽的同時，在信訪室的三間辦公室同時安裝“3123163”固定舉報電話，方便群眾通過電話進行舉報。
優化網絡舉報平臺功能。專人定期受理網絡舉報，對所有網上舉報件均使用規范用語逐一予以回復。網上舉報7個工作日內，可通過編號查詢舉報事項的受理回復情況。針對少數舉報人一天之內若干次重復反映問題的情況，從技術上予以限制，同一IP地址每天舉報僅限兩次。通過篩選，對短期內重復反映的、業務范圍外的、無實質內容的信訪事項回復后予以剔除，不再進入辦理分流環節，把更多的時間和精力用到主業主責上，提高工作效率。
大力宣傳舉報相關知識。在信訪接待室公布了來信地址、接訪地點、舉報電話、舉報網址四種主要舉報方式和受理范圍。在舉報網站增設“舉報須知、舉報指南、信訪舉報法規、舉報查詢、其他舉報網站”等版塊，廣泛宣傳信訪舉報知識和有關規定，引導群眾以理性合法方式、通過正規渠道依法舉報、逐級舉報、有效舉報。對業務范圍外、信訪終結和3個月內的重復來訪群眾，明確告知不予受理，做好宣傳引導和釋疑解惑工作，最大限度地減少無效上訪、重復來訪。2016年業務外信訪事項250件，占25.9%，同比下降3.9個百分點。
2016年1至11月，曲靖市紀委本級接待來訪204人次，受理信訪舉報964件（次），同比上升12.7%，其中，來信577件，來訪93件，來電22件，網絡舉報268件。另外，接受上級轉辦交辦1445件。