“胡某某，感謝你對華坪縣紀(jì)委的信任和支持，針對你反映的信訪問題，我們及時成立初核組，經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查核實，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果對你進(jìn)行答復(fù)......”這是初核組對實名舉報的信訪當(dāng)事人答復(fù)的一個工作縮影。
華坪縣紀(jì)委“四及時”處理群眾信訪舉報，真正做到讓信訪工作“件件有著落 事事有回音”。
及時受理舉報。華坪縣紀(jì)委按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”原則，對信訪舉報件進(jìn)行受理和分類處理，做到不壓、不拖，確保線索不流失。實行歸口管理，一個“池子”儲信，紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)各部（室）、各紀(jì)工委收到的信訪舉報件由紀(jì)委信訪室統(tǒng)一登記、編號、管理，實行一個“龍頭”出信。信訪室在第一時間將信訪件分析、研判后，提出處理意見呈報分管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽批，對反映重要的問題線索提交書記辦會集體分析、研究排查后按“五類處置”方式進(jìn)行初核。今年以來，華坪縣紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)共受理群眾來信來訪124件(其中：上級轉(zhuǎn)辦 40 件)。在本級受理的84 件信訪舉報中，檢舉控告類51件，申訴1件，業(yè)務(wù)范圍外 32件。
及時組織初核。對初核類問題線索，及時成立初核組對信訪件進(jìn)行全面、客觀、認(rèn)真分析，確定線索的可查性和初核方向，從而制定初核方案。在信訪初核中充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察職能作用，緊緊圍繞初核時限、發(fā)現(xiàn)違紀(jì)線索、收集證據(jù)開展初核工作。截至10月底處置問題線索67件，確定初核 67 件，現(xiàn)已辦結(jié)67 件。經(jīng)初核確定有違紀(jì)事實的 27 件已轉(zhuǎn)立案審查并全部辦結(jié)，給予黨政紀(jì)處分27件31人，問責(zé)15件38人，談話函詢11件105人。
及時答復(fù)反饋。今年，受理的檢控類信訪舉報中署實名舉報 26 件，匿名舉報 25 件。實名舉報的信訪件在調(diào)查核實后，初核組將調(diào)查結(jié)果通過當(dāng)面答復(fù)、電話答復(fù)或書面答復(fù)等方式向反映人進(jìn)行及時反饋。在辦理和答復(fù)環(huán)節(jié)嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，注重保護(hù)舉報人的合法權(quán)益，防止舉報人遭受打擊報復(fù)。
及時思想疏導(dǎo)。對不屬于紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)受理范圍的信訪事項及時向來訪群眾做好解釋說明，引導(dǎo)來訪群眾向職能部門反映或通過其他途徑解決。同時，動員群眾積極參與反腐倡廉工作，倡導(dǎo)實名舉報。(吳燕）