今年以來，昭通市紀檢監察機關突出責任，結合存在問題抓整改落實，采取掛案包案、分片包干、跟蹤督辦、審核把關、監督檢查五項措施，認真辦理紀檢監察信訪舉報件。
掛案包案解難題。以領導掛案包案督辦為抓手，著力抓好重要信訪舉報件辦理，著力解決群眾反映強烈突出問題，全市領導掛案包案督辦130件，辦結104件，屬實77件，黨政紀處分84人，移送司法機關10人。對列為省紀委領導包案督辦的7件信訪舉報件實行市紀委常委掛案包案，明確承辦部門、辦理時限、辦理要求，確保有人抓、有人管、有人辦，確保信訪舉報件辦理認真、高效、優質。
分片包干定責任。結合實際，建立信訪室工作人員分片包干責任制。工作人員對市本級和11縣區的信訪舉報工作分片包干，各負其責，全面負責責任片區上級轉辦交辦件和本級受理件的錄入、呈報、轉出、辦理情況收集及要結果（要情況）件的催辦、指導、送審、上報工作，有效避免了信訪舉報件辦理不及時和遺漏、差錯等問題。
跟蹤督辦提效能。嚴格按照《云南省紀檢監察機關信訪舉報轉辦件跟蹤督查辦法》的規定，通過信訪管理系統對轉辦到縣區紀委信訪舉報件的簽收、錄入、辦理等情況及時預警督辦。重點強化交辦要結果件的督辦，對承辦單位不能按時辦結需要延期的，要求承辦單位提前5天遞交延期申請；對逾期未報結果的信訪舉報交辦件，專門發函督辦；對久拖不辦或辦理質量反復達不到要求的承辦單位，及時約談承辦單位領導，督促辦理。
審核把關嚴要求。嚴格執行領導審核把關制度。對數據材料上報實行室主任、分管領導、聯系領導逐一審核把關；對重要信訪舉報件實行室主任、分管領導、聯系領導、主要領導逐一審核把關；對承辦單位上報要結果（要情況）件的調查處理情況報告必須經承辦單位分管領導、聯系領導、主要領導逐一審簽，并交由聯系承辦單位的市紀委紀檢監察室把關后再報市紀委信訪室，確保信訪件辦理和紀律審查工作的質量。
監督檢查全覆蓋。認真組織開展集中檢查工作。今年4至5月，組織開展了對11個縣區信訪舉報工作上半年集中跟蹤督查。督查中，督查組采取一看、二聽、三查、四訪等形式開展跟蹤督查和現場培訓指導，查閱相關會議記錄、信訪舉報工作臺賬、信訪信息系統錄入運行情況，與縣、鄉、村干部座談，切實了解掌握基層信訪舉報工作現狀，針對存在的困難和問題提出對策和建議，及時對跟蹤督查情況進行通報。目前，已制定跟蹤督查方案，組織開展信訪舉報下半年集中跟蹤督查工作，對上半年督查中發現的問題整改情況進行跟蹤，對上級轉辦件和要結果（要情況）件辦理進行重點督查。