普洱市針對“信訪舉報歸口受理及處理程序不夠規范、信訪工作制度落實不到位、‘五級聯動’工作推進緩慢且不平、信訪舉報問題線索處置不夠規范”等存在的突出問題，積極開出“良方”，進一步提高紀檢監察信訪舉報工作整體水平，為領導決策及紀律審查工作提供服務，切實發揮信訪舉報問題線索主渠道作用。
科學拆分處理，準確分流轉辦。扎實做好信訪舉報件受理和處理工作。按照干管權限認真受理同級黨組織、黨員領導干部和監察對象違反黨紀政紀問題的檢舉控告，根據領導同志批示和要求，科學拆分處理，準確分流轉辦，嚴格保密紀律，把有價值的線索及時挖掘出來，為開展監督執紀問責做好第一個環節工作。并按照“日清、周轉、月報、季結”工作要求，認真落實省、市信訪件管理各項制度，強化對信訪舉報件受理和處理全過程監督。
認真梳理報告 壓實領導責任。圍繞一個地區、一個部門、一類問題甚至一個案例進行專項分析，深度挖掘，向領導和有關部門提供信息，推動重要信訪問題解決。各地主要領導、分管領導一定要對上報的重要信訪分析材料、統計數字親自過問、親自把關。普洱市各縣（區）信訪統計報送崗位建立A、B角制度，做好工作銜接和配合。
處理突出重點，查處基層案件。及時處理反映侵害群眾利益問題信訪舉報，重點查處超標準超范圍向群眾籌資籌勞、攤派費用，集體“三資”管理、土地征收和惠農等領域搶占掠奪、貪污挪用扶貧資金、集體資金等問題。同時加強對基層信訪舉報件辦理情況的督促檢查。對受理、處理不及時、不認真，遺失、隱匿、丟棄、擅自銷毀舉報件以及壓信不辦、壓案不查等行為，嚴肅追究責任，公開通報曝光。（高彩仙）