今年以來，大理市把信訪舉報工作作為踐行“四種形態”抓早抓小的第一步，前移關口，及時對信訪舉報中發現的小問題、微違紀開展咬耳扯袖、紅臉出汗批評教育，有效地避免了小問題演變為大問題，輕違紀變為重違紀，既保護了干部，又維護了法紀。
突出工作重心，從大而全轉向少而精。對信訪舉報問題線索處置上不貪多求全，而是緊緊圍繞紀檢監察工作重心，步步為營，以解決群眾最關心、最現實、最根本的信訪問題，凸現信訪舉報工作成果。今年以來，結合農村基層“四風”和腐敗問題、“為官不為”信訪問題日益增多的實際，及時調整工作重心，認真受理和處理部分村干部紀律規矩意識不強、服務意識淡薄、工作方法簡單粗暴，村級財務管理不規范，惠民政策以及惠農資金分配不公開不透明，部分村級黨組織負責人家族派系、小團體思想導致惠農政策落實不公、優親厚友等信訪問題，及時將信訪問題反饋主管部門，由主管部門進行督促整改和批評教育。2016年至今，共向相關主管部門反饋和教育、整改村組干部信訪舉報問題61件。
轉變思路方法，從盯違法轉為盯違紀。厘清職責，把信訪舉報工作聚焦到紀檢監察機關的主業上，集中精力受理群眾來信來訪、電話舉報、網絡舉報和黨組織、黨員及行政監察對象違反黨紀政紀行為的信訪舉報，按照紀檢監察機關職能和規定程序處理和解決信訪舉報問題。對受理的問題線索，嚴格對照“六大紀律”認真分析研判，對小問題、輕違紀及時抓早抓小，開展提醒教育，督促認清錯誤，認真改正，注重懲前毖后，治病救人。2016年至今，共開展談話函詢6件6人。
健全函詢機制，從抓違紀轉向重教育。立足抓早抓小，建立咬耳扯袖、紅臉出汗常態化機制，對群眾反映的一般性或帶有苗頭性、傾向性問題線索，以及反映問題籠統，多為道聽途說或主觀臆測，難以查證核實的問題線索，采取談話函詢的處置方式，責令被舉報人說明情況和作出保證，由被舉報人單位對其開展提醒教育。2016年以來，共對6名科級領導干部下達《責成說明問題通知書》，及早教育提醒，治病救人、保護干部。
明晰工作準心，從情報站轉向線索源。始終把信訪舉報工作擺在監督執紀的第一環，除發揮信訪舉報工作發現問題線索、當好“情報站”的功能外，進一步發揮信訪舉報工作核查和移交問題線索、做好“線索源”的功能。嚴格執行“日清、周轉、月報、季結”制度，定期清理、初核問題線索，對擬立案線索及時移送，及時進行查處，避免違紀線索的積壓，使小問題深化為大問題。2016年至今，共對受理的126件信訪舉報件進行初核95件，了結23件，擬立案2件。（杜永祥）