西山區(qū)紀委認真貫徹“分級負責、屬地管理”原則，通過健全管理、通報、考核“三項機制”，壓實基層信訪舉報責任，促進從嚴治黨向基層延伸。
健全管理機制。積極探索“分系統(tǒng)管理法”，將信訪舉報按街道和委辦局兩個系統(tǒng)進行管理，設立分系統(tǒng)管理臺賬，專人負責對信訪舉報受理、流轉、督辦、審核等程序進行分系統(tǒng)全程管理。建立基層自收信訪件月報告、“零”報告制度，督促及時移交收到的反映科級干部的問題線索，切實將信訪責任明確到位。對交辦基層的信訪舉報案件實行“聯(lián)系人跟蹤制”，區(qū)紀委信訪室明確一名聯(lián)系人，負責跟蹤督辦；基層紀檢組織明確一名聯(lián)系人，負責反饋進展，不斷提升信訪舉報辦理效果。
健全通報機制。定期向全區(qū)各單位通報紀檢監(jiān)察信訪舉報工作情況，強化基層紀檢監(jiān)察部門工作責任。緊扣重復訪、越級訪問題相對集中這一特點，建立重要信訪情況通報制度，每季度向街道通報到市紀委、區(qū)紀委越級集體訪情況，以推行重點地區(qū)分類管理為抓手，推動問題解決，促進街道紀工委發(fā)揮第一道防線作用。每季度梳理分析全區(qū)信訪舉報情況特點、主要問題及成因，相關分析專報報送區(qū)黨政主要領導和市紀委辦公廳、市紀委信訪室，強化責任倒逼。
健全考核機制。制定《區(qū)紀檢監(jiān)察系統(tǒng)信訪舉報目標管理考核評價辦法》，將信訪舉報目標管理考核納入黨風廉政建設責任制考核體系，每年對基層信訪舉報機構隊伍建設、制度建設、辦理工作等情況開展全面考核。對街道等信訪大戶進行實地考核，對其他單位重點抽查，查找問題，督促整改，將考核結果向區(qū)紀委常委會匯報，并向全區(qū)各單位黨政正職通報，不斷壓實基層信訪舉報責任，進一步提升基層信訪工作實效。
今年1-10月，西山區(qū)紀檢監(jiān)察組織共受理檢控類信訪舉報339件（次），較去年同期上升100.87%。其中初次舉報225件（次），較去年同期上升167.85%。雖然信訪舉報總量上升，但是集體訪和越級訪的情況明顯下降，其中，進京非正常上訪與去年同期相比批次下降88%；到省集體上訪與去年同期相比批次下降43%；到市集體上訪與去年同期相比批次下降73%。（西山區(qū)紀委）