近年來，瑞麗市紀委堅持在加大監督執紀問責力度、堅持把紀律和規矩挺在前面的同時，強化“為擔當者擔當”的鮮明導向，注重科學分類，查明事實，準確定性，通過澄清不實信訪問題，還人清白，有效維護黨員干部合法權益。
2016年7月5日，市紀檢監察網站受理了一件網絡舉報件，反映瑞麗市戶育鄉雷弄村委會木何村達結壩的隊干部奪某某、自某某享受扶貧政策的問題。接到舉報后，市紀委立即開展調查，經查，奪某某與本村享受建檔立卡戶政策的奪某某同名同姓，奪某某實際沒有列入建檔立卡戶；保管自某某符合建檔立卡戶的所需條件。信訪室向反映人進行了解釋說明，消除了舉報人對兩位隊干部的誤解。
2016年9月5日，市紀委接到電話舉報稱，現在是公車封存期間，我見到有一輛公務標識的白色皮卡車在大街上跑著。接報后，市紀委信訪室立即到交警大隊調取車輛信息。經核實，該車屬市住房和城鄉規劃局，因其停車場停放私車較多，經向市公車管理部門報備后將此公車停放到市人民政府停車場，在公車移存期間被舉報。原來又是一個小小的誤會，當天作出解釋說明后反映人對結果表示滿意。
“說老實話，知道自己被舉報，覺得很委屈，壓力也非常大，感謝紀委查清了事實，我如釋重負。”這名被舉報人深有感觸地表示。
據統計，瑞麗市紀委2016年1-8月份共受理信訪舉報30件（業務外3件），經談話函詢初核失實的信訪件7件，為5名黨員干部和3個部門澄清了事實。
在嚴查快辦信訪舉報件的同時，將澄清事實與保護黨員干部緊密結合，對沒有違規違紀行為的，在調查核實舉報情況后予以澄清，既保護和支持遵規守紀、敢想敢干、敢于負責的黨員干部，也化解了干群矛盾，讓干部輕裝“上陣”，大膽工作。(李宛珊)