將群眾上訪內容錄入五級聯動平臺
接待群眾上訪
硯山縣紀委監察局為進一步提升群眾訴求“五級聯動”工作質量，通過加強巡查，在提高群眾訴求錄入質量下功夫，進一步規范群眾訴求受理、監督、辦理程序，提高訴求辦結率和滿意率。
2016年10月，蓮花塘村委會大尖山村小組在實施整村推進項目工程過程中，村中道路硬化路面擴寬3米，在村民張進明家門口需要砍張進明家3棵樹，才能保證3米寬的路面，張進明不讓砍，如果砍的話要求村小組必須賠償3棵樹損失費，村小組不同意，由此引發賠償糾紛。大尖山村小組組長馬進林到蓮花塘村委會調解委員會訴求，調解委員會綜治專干胡石平承擔調解，最終幫助雙方達成協議，張進明保證作為村民全力支持整村推進項目工程的建設，并且不要經濟賠償，讓整村推進項目工程順利進行。
對于上述案例情節簡單的群眾訴求，力求在最短時間內查清問題、化解矛盾、消除隱患。在解決群眾訴求過程中，有些訴求不免涉及上級相關部門，需要進行提級辦理的，及時提出提級辦理申請，縣訴求中心協調相關部門給予辦理。對可能引發群體性事件的群眾訴求，督促相關部門迅速制定方案，妥善處置群眾相關訴求問題。通過監督平臺督查45次，糾正問題錯誤34次，現已整改完畢。
今年1至9月， “五級聯動”監督平臺共錄入群眾訴求1646件，辦結1646件，辦結率100%。其中：滿意1625件，滿意率達98.72%。