為深入推進(jìn)“狠抓落實(shí)年、項(xiàng)目推進(jìn)年”活動(dòng)，將“作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上”的理念進(jìn)一步深入人心，鑲進(jìn)廣大黨員干部的心中，沾益縣紀(jì)委監(jiān)察局于近日組成督查組，深入到全縣各窗口服務(wù)單位就工作作風(fēng)建設(shè)開(kāi)展明察暗訪。
督查組先后明察暗訪了46個(gè)單位， 重點(diǎn)就工作人員的工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等情況開(kāi)展明察暗訪。從督查的情況來(lái)看，總體情況較好，大部分服務(wù)窗口工作人員在崗情況良好，工作狀態(tài)較好，解答群眾咨詢(xún)耐心細(xì)致，服務(wù)過(guò)程中“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”等問(wèn)題明顯減少。但還存在一些不容忽視的問(wèn)題，主要表現(xiàn)為服務(wù)群眾的意識(shí)不強(qiáng)，交流缺乏親和力，個(gè)別單位的窗口服務(wù)工作人員上班時(shí)間集聚聊天，對(duì)前來(lái)辦事的群眾態(tài)度惡劣、辦事效率低下。上班工作紀(jì)律松散，形象邋遢，個(gè)別單位的窗口工作人員面對(duì)前來(lái)辦事的群眾依然煙筒不離手，態(tài)度較為生硬，嚴(yán)重影響了機(jī)關(guān)黨員干部形象。工作不務(wù)“正業(yè)”，個(gè)別單位的窗口服務(wù)工作人員存在上班期間炒股票或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
對(duì)在督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)采取了措施。對(duì)全縣所有窗口服務(wù)單位的工作人員在工作紀(jì)律上做出從嚴(yán)要求，要求從文明用語(yǔ)、工作態(tài)度、著裝儀表、辦事效率上著手，樹(shù)好文明形象、黨員干部形象，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)和大局意識(shí)，進(jìn)一步提高辦事效率，用實(shí)際行動(dòng)贏取群眾的滿(mǎn)意度；對(duì)在督查中發(fā)現(xiàn)的違反上班工作紀(jì)律的單位和個(gè)人進(jìn)行實(shí)名通報(bào)，本次督查共實(shí)名通報(bào)了三個(gè)單位和6名工作人員；責(zé)成存在問(wèn)題的單位認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，及時(shí)進(jìn)行整改，對(duì)違反規(guī)定的工作人員嚴(yán)肅批評(píng)教育，責(zé)令作出書(shū)面檢查，并進(jìn)行工作崗位調(diào)整；要求存在問(wèn)題單位將整改情況及時(shí)上報(bào)縣紀(jì)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室，縣紀(jì)委監(jiān)察局將對(duì)工作作風(fēng)整改情況開(kāi)展“回頭看”。