今年 《迪慶政風行風熱線》節目將繼續組織有關部門、單位和縣(市區)政府上線。4月15日至12月16日每周五(法定假日外)11:50-13:00,州發改委等33個部門(單位)嘉賓將走進演播室,通過電波、電視、報紙向全州聽眾、觀眾、讀者交流工作開展情況,就大家關心的熱點問題展開廣泛交流。
據了解,今年該節目將繼續采用“在線直播”“熱線追蹤”“回音榜”三種形式開辦。“在線直播”節目中,主持人與上線人員以問答等形式,向社會公開上線單位針對職責范圍內群眾普遍關心的熱點難點問題、工作中存在的問題及采取措施情況和整治情況,簡介“六個嚴禁”專項整治、扶貧攻堅、基礎設施“五網”建設及社會事業等重點工作任務推進情況和政務服務、政風行風建設情況,對今后如何做好工作向社會作出承諾,公布監督投訴舉報部門及電話;現場接聽接收熱線電話和短信、微信,受理和答復熱線咨詢、投訴、情況反映和意見建議。“熱線追蹤”節目將追蹤報道《政風行風熱線》中群眾訴求辦理情況,重點追蹤報道群眾關心、社會關注的熱點難點問題辦理情況。“回音榜”節目將定期集中向社會公開群眾訴求辦理結果和上線單位考評結果。
在今年的節目播出期間,部分州人大代表、州政協委員將按期到場監督。新聞媒體將提前收集線索,征集話題,了解群眾的訴求,找準共性問題或重大問題,精心策劃,有的放矢。各上線單位“一把手”負責并參加在線直播、帶頭解答問題,對群眾正當訴求,做到“事事有落實、件件有回音”。受理咨詢時,能當場解答的要當場解答,當場不能解答的,下線后3個工作日內書面答復。對群眾反映和投訴問題,要表明態度,承諾調查處理期限、告知責任領導、承辦部門及責任領導聯系電話,下線后15日內辦結、反饋(需延期辦結的專題報州紀委糾風辦審批);按政策規定不具備解決條件的,做好解釋;需要請其他部門辦理的,按首問責任制辦理。州監察局及其各監察分局將上線單位辦理群眾訴求情況納入日常行政監察、政務督查工作內容和年度考評內容。州政府糾風辦將實行全程責任督辦,加大對上線部門承諾辦理問題的督辦力度,對重點訴求和問題,指派專人跟蹤督辦,對敷衍應付、辦理不到位的,要退回重新辦理,對不依法履職的,要進行公開通報,切實做到問題查不清楚不放過、整改不到位不放過、違紀問題不處理不放過。