“受理群眾訴求3565件，辦結3546件，辦結率99.5%，滿意率99.9%。”這是今年1－3月德宏州紀檢監察機關暢通群眾訴求渠道“五級聯動”受理群眾訴求成效。
德宏州紀委鞏固完善州、縣、鄉、村、組暢通群眾訴求渠道五級聯動平臺，全州共設立州、縣、鄉64個群眾投訴中心，村組設立392個群眾投訴站、4675個群眾投訴點，選配信訪聯絡員5039名，覆蓋全州5個縣市、50鄉鎮（街道）、340個行政村、3827個村民小組，實現州、縣、鄉、村、組的機制聯動、信息聯動、辦理聯動，共同解決侵害群眾利益不正之風和腐敗問題。州級群眾投訴中心（州紀委信訪室）安排專人實時查看全州“五級聯動”監督平臺情況，各項群眾訴求的受理時間、訴求事項、辦理時限、答復反饋、滿意程度等28項內容一目了然，及時掌握群眾訴求動態處理情況。此外，德宏州還制定出臺了《德宏州紀檢監察機關暢通群眾訴求渠道“五級聯動”工作辦法》以及源頭防控、限期辦結、聯合辦信、領導包案、責任倒查和責任追究等18項配套制度。同時，嚴格落實問題線索五類處置標準，形成“日清、周轉、月報、季結”的線索管理新機制，做到領導干部問題線索和信訪舉報反映的問題線索動態“清零”。
“過去，村民發現身邊的黨員干部有違紀行為，不知道怎樣舉報，現在有了五級聯動監督平臺，形成了一張大的監督網，只要群眾有投訴舉報，我們就會第一時間錄入受理，解決不了的問題，上級紀委也會督促和幫助我們在規定時限內解決。”梁河縣大廠鄉紀委書記深有感觸地說。如：群眾通過五級聯動監督平臺反映二道河村兩委干部未將扶貧養殖款兌付農戶的問題，我們查實村委會黨支部書記楊清安、村委會主任郭學考、副主任楊永助擅自決定并通過虛列生豬養殖補助花名冊套取省級第二批整村推進重點扶持村項目生豬養殖資金2.8萬元，將該筆資金挪作“一事一議”財政獎補項目的群眾自籌資金使用，已構成挪用特定款物違紀行為，2016年2月29日鄉紀委對楊清安、郭學考、楊永助立案調查。
據介紹，自2012年5月7日，德宏州紀委開通“德宏州紀檢監察機關暢通群眾訴求渠道五級聯動監督平臺”以來，截止2016年4月5日，德宏州紀檢監察機關共受理群眾訴求37404件，辦結37384件，辦結率99.5%，滿意率99.9%。（李艷）