近日，元江縣“五級聯動”監督移動互聯網傳輸平臺上線啟動儀式在中國移動元江分公司正式舉行，標志著元江縣暢通群眾訴求渠道工作邁入電子信息管理時代。
“紀檢監察系統受理的群眾訴求70%集中在民生問題、70%集中在基層鄉村，正常的信訪模式已難以適應群眾訴求需要……”針對當前解決群眾訴求工作中存在的問題，元江縣從實際出發，搭建移動互聯網傳輸服務平臺，力求通過“五級聯動”平臺凝聚合力，較好實現群眾訴求“小事不出村、一般事不出鄉、大事不出縣、矛盾不激化、問題不上交、群眾權益訴求維護好”的目標。
元江縣“五級聯動”監督平臺網絡傳輸項目是縣紀檢監察機關貫徹落實市紀委“互聯網+紀檢監察”工作的具體舉措和探索，通過把群眾訴求情況錄入“監督平臺”，利用網絡在線時時監控，加強跟蹤監督，保障群眾訴求得到妥善處理，較好地解決以往信訪登記不規范、受理不透明、督促不到位、監管不得力等問題，該平臺的使用旨在提升紀檢監察機關的工作效能，為群眾提供更便捷、更暢通的民主監督和訴求表達渠道。
網上受理信訪制度，連接起了基層這根“地線”與上級機關這根“天線”，形成各級群眾訴求中心和聯絡站（點）聯網直報，便于及時了解和掌握群眾訴求，做到信息上下互通，處理結果及時跟進、反饋，群眾訴求進入“4G時代”。同時，在中國移動元江分公司的大力支持下，在合作協議范圍內的行政村還配套設立了“愛心電話服務站”專用電話，為農村留守兒童提供與外出務工的父母免費通話服務。