“謝謝‘紅河熱線’，我們社區的路燈終于亮了……”作為在全省率先開通“四位一體”工作模式的“紅河熱線”，3年來一直“熱度”不減，一個個群眾訴求通過此平臺得到解決。
2015年，通過紅河熱線特別欄目《民生360》解決群眾反映問題400多件，真正為聽眾搭建了與各級黨政部門溝通、交流和表達訴求、解決問題的良好平臺。紅河州紀委黨風政風監督管理室負責同志介紹。
紅河電臺、紅河電視臺、紅河日報、紅河州紀委監察局網站和中國紅河網繼續保持欄目選題聯動、播報聯動、跟蹤督辦聯動，報刊可讀、電視有形、廣播有聲、網絡互動的“四位一體”工作模式，堅持以“傾聽百姓呼聲，接受群眾監督，促進政風行風建設，構建和諧紅河”為宗旨，在州紀委黨風政風監察管理室的統籌下，緊貼州委、州政府的中心工作，緊扣正風肅紀主題，防止“四風”問題反彈，充分發揮新聞媒體和人民群眾的監督作用，著眼于人民群眾關注的熱點、難點問題。著力解決群眾反映的突出問題，切實糾正損害人民群眾利益的不正之風，促進部門和行業作風建設，得到了廣大人民群眾的歡迎和信賴。
每周三、周五中午11點至11點55分，節目在紅河人民廣播電臺播出，直播過程中，隨時接聽聽眾打來的熱線電話，當場幫助聽眾解決問題。不能在直播間現場解決的問題，責成相關部門在10個工作日之內解決。直播中，還增加了互聯網直播，建立紅河熱線QQ群，更加方便聽眾留言及咨詢，多渠道接受群眾咨詢、投訴。還在報紙上開設了“紅河熱線”專欄，在電視臺設有“民情民聲回音壁”專題，集中反饋百姓反映的問題。
為了防止互相推諉、“踢皮球”現象的發生，紅河州紀委監察局要求上線單位對涉及多個部門的投訴，實行首接負責制，由上線單位牽頭，會同相關部門聯合調查辦理，并在規定的期限內辦結。
一年來，全州各縣市長、州級各部門及企業共90個單位主要負責人與相關同志430人走進直播間，接聽群眾電話、傾聽群眾呼聲、幫助解決存在的困難和問題。1600多個聽眾通過熱線電話和其他交流平臺參與節目互動。欄目根據聽眾反映問題，編寫熱線簡報90期，以出轉辦函50多份。通過“紅河熱線”幫助群眾解決反映問題的解決率達98％，做到了件件有落實，事事有回音。
百姓反映一個問題，就全力幫忙解決一個，一件件實事，讓百姓的心暖了起來，贏得了百姓的認可，拉近了黨委政府與百姓的距離，“紅河熱線”成為了名副其實的黨委政府與百姓的“連心橋”、“知心線”。紅河州紀委黨風政風監督管理室負責同志認為。