富民縣紀委以“抓信訪、迎南博，保穩定、促發展”為主題，突出抓好紀檢監察初信初訪工作、創新抓源頭防范，將公開透明的要求貫徹到信訪舉報辦理的各個環節，不斷推進“陽光信訪”工作。截至6月初，共受理信訪舉報32件次，辦結件31次，辦結率96.9%。
拓寬渠道“陽光訴求”。在設立信訪舉報專線的基礎上，開通“清風富民”微博，構建立體化基層信訪舉報網絡。
信訪過程“陽光溝通”。實行重大疑難信訪受理、調查、結案“三知情”制度，受理時，向信訪人充分了解訴求情況，調查過程中，向信訪人反饋調查進展情況，結案前，向信訪人通報調查情況，聽取意見后再出臺信訪處理決定。
信訪辦理“陽光承諾”。鼓勵實名舉報，推行實名件《信訪舉報雙向承諾制》，嚴格紀檢監察初信初訪首問責任，規定首辦責任人辦理內容、程序、督辦、反饋及責任追究情形；同時，要求信訪人承諾配合調查、提供線索證據、信訪期限內不重復訪、越級訪。
信訪調查“陽光參與”。對一些特定群訪件，采取吸收有一定文化素養，能堅持原則，在信訪群眾中有威信和代表性的來訪者參與信訪調查，或者以信訪聽證的方式進行，讓信訪獲得信任。
信訪結果“陽光評判”。對部分涉及社會穩定的集體訪案件，縣紀委邀請縣信訪局、公安局、檢察院、法院、司法局等關聯單位共同參與反饋，以他們獨立的身份、司法的權威、專業的角度來解釋和評判結果，獲得信訪人的理解與認可。（田志康）