2014年,騰沖縣嚴格按照黨的群眾路線教育實踐活動總體要求,緊緊圍繞“為民務實清廉”主題,認真落實黨員干部直接聯系群眾有關規定,周密部署、統籌安排、扎實組織,將93個縣直部門、5100名黨員干部掛鉤到全縣221個村(社區),選派148名新農村建設指導員全日制駐村開展工作。全縣黨員干部帶著責任走向基層,帶著問題深入一線,帶著感情融入群眾,用心用情用力為基層為群眾解決了一大批困難和問題。
全面實行領導干部蹲點、聯村入戶和部門掛鉤服務基層制度。結合教育實踐活動,全面實行了領導干部蹲點、聯村入戶和部門掛鉤服務基層等直接聯系群眾制度,組織各級干部自帶行李、自帶伙食,深入基層一線、深入田間地頭、深入農戶家中,開展“三同體驗”,排查調處矛盾糾紛,為掛鉤村組、農戶出謀劃策,力所能及給予人財物支持。2014年,全縣黨員干部到掛鉤村(社區)開展工作58650人/天次,走訪慰問群眾115275戶,為村組和群眾協調項目418個,協調資金4261.02萬元,為群眾辦理了一大批實事好事,拉近了機關與基層的距離,受到群眾的普遍歡迎。
構建為民務實清廉長效機制。在充分總結近年來騰沖一以貫之抓作風建設、抓服務群眾行之有效做法的基礎上,探索建立了《騰沖縣從嚴管理干部實施辦法》、《騰沖縣從嚴管理黨員實施辦法》、《部門掛鉤服務基層工作制度》、《民情民意雙向反饋督辦機制》等“四項機制”,通過認真執行,進一步規范了對黨員干部的管理,密切了黨群干群關系,切實為基層解決了許多實際問題。通過民情民意雙向反饋督辦機制,加速民情民意收集、梳理、解決和反饋,暢通群眾利益協調、權益保障渠道,及時解決群眾各方面、各層次利益訴求。一年來,共解決群眾反映的突出困難和問題4029件,辦理4029件,辦結率為100%,群眾滿意率達99.7%,確保了群眾訴求件件有落實,事事有回音。“四項機制”得到了省委常委、組織部長劉維佳同志的充分肯定,并作出了重要批示。
在邊境民族村探索推行“扎來科”為民服務機制。在深入踐行群眾路線、探索推進基層服務型黨組織建設過程中,在滇灘鎮聯族社區水城自然村建立了具有邊境民族特色的“扎來科”團結互助機制,實現了對邊境少數民族的“無空白化”管理和“面對面”服務,有效消除了聯系服務群眾的“最后一公里”問題,進一步擴大了教育實踐活動成果。“扎來科”為民服務機制得到了省、市委領導的充分肯定。
聯系群眾零距離,幫扶基層實打實。騰沖通過健全制度、創新載體、抓好統籌,認真落實黨員干部直接聯系服務群眾的相關規定,有效統籌了縣級部門、鄉鎮、村(社區)各方力量,實打實為農村解決了一大批水、電、路基礎設施項目,有效解決了一大批基層多年想解決而沒有能力解決的問題,受到了基層、群眾的好評,促進了作風進一步轉變,黨群干群關系進一步密切,為民務實清廉形象進一步樹立,各級黨組織的戰斗力、凝聚力明顯增強。