近年來,江川縣紀委監察局通過實行領導閱批信訪件、集體分析排查線索、接訪、包案督辦、下訪約訪等五項領導制度,形成了主要領導親自抓,其他領導按照職責分工具體抓,信訪部門統一管理的信訪工作機制,信訪工作取得了實效。2014年共收到各類初信初訪件79件。
領導閱批信訪件制度。縣紀委監察局受理的信訪件,統一交由信訪室按照有關規定進行登記,提出擬辦意見,報分管領導審批,重要復雜疑難信訪件,報分管領導和主要領導審批后,按照規定程序轉辦、交辦。領導直接閱批信訪件,準確把握了信訪形勢。
領導集體排查分析線索制度。對收到的反映科級干部、上級機關和領導批示或者交辦及其他需要集體研究排查分析的信訪舉報線索,縣紀委監察局專門召開由主要領導、分管領導、信訪室參加的分析會進行分析排查,分類提出處置建議。通過集體排查分析線索,確保了對每一件線索的有效管控。
領導接訪制度。縣紀委監察局實行按月輪流由縣紀委常委及監察局副局長負責接待來訪群眾,做到能當場解答進行當場解答,不能當場解答的由負責接訪的領導直接督辦,直到所反映的問題按規定的程序辦結。通過現場接訪,及時處理了信訪熱、難點問題。
領導包案督辦制度。對受理的重要疑難復雜信訪問題,縣紀委監察局實行主要領導包案督辦負責制。轉鄉鎮(街道)紀(工)委的由各聯系鄉鎮(街道)紀(工)委常委包案督辦,交縣紀委各委室的由各委室分管領導包案督辦,交各單位部門的由負責部門的派出紀工委書記包案督辦。包案督辦實行“三定、三包”即“定措施、定責任、定時間”及“包調查、包處理、包穩定”。通過領導包案督辦,解決了大批疑難信訪問題。
領導下訪約訪制度。針對信訪問題比較突出、集中的鎮村組,信訪室進行全面梳理排查后,制定出工作方案,由縣紀委監察局主要領導帶領相關職能部門人員深入到困難多、問題多、矛盾多、群眾意見多的地方進行接訪、約訪,為群眾釋疑解惑。通過下訪約訪,把各類隱患消除在萌芽狀態。