昌寧縣紀檢監察機關2015年來強化三項措施切實抓好暢通群眾訴求“五級聯動”工作，讓群眾訴求能反映，問題能解決，真正實現為民服務。
實施月通報制度。從暢通群眾訴求“五級聯動”監督平臺開通以來，堅持每月一次對各鄉鎮平臺錄入情況作通報，在通報一覽表中公開直接責任人（鄉鎮紀委書記）姓名；對錄入訴求問題不認真把關、出現超時未辦、訴求問題辦理處置不徹底等問題，對直接責任人進行點名通報。
實施動態巡查制度。昌寧縣紀委監察局領導班子成員利用下基層督查、調研及開展明察暗訪等機會，對鄉鎮、村（社區）暢通群眾訴求機制運行情況與效果作督查和了解，一方面通過查看工作臺賬、監督平臺實際操作及抽查群眾訴求件錄入質量的方式，及時發現并指出存在問題，如查看提交的工作表中有無語言文字錯誤、事件陳述是否內容完整條理清楚；另一方面通過隨機暗訪當地群眾，掌握了解基層群眾訴求及問題解決落實的實際情況。
實施年終考核“一票否決”制度。將該項工作納入鄉鎮年終黨風廉政建設責任制考核，對不認真執行上級工作指示要求且被通報批評的責任單位，堅決實行“一票否決”，從嚴管理。從2013年6月開通暢通群眾訴求“五級聯動”監督平臺以來至今，該縣13個鄉鎮124個村（社區）共設置并公開訴求舉報專線電話138部、訴求舉報箱138個，在各鄉鎮、村、社區都設置了“群眾訴求接待室”，縣、鄉、村共接待受理群眾訴求7759件，已辦結7753件，正在辦理6件，辦結滿意率為99.1%。（羅金榮）