近年來，巍山縣把拓寬領域、暢通群眾訴求渠道作為解決發生在群眾身邊腐敗問題的重要環節，通過構建全方位舉報網絡，暢通群眾訴求渠道，讓群眾說得上話、找得著人、辦得成事。
縣級領導帶頭隨訪調研。縣級領導認真落實干部直接聯系群眾制度，通過建立基層聯系點、“四群”聯系戶、蹲點調研、隨機調研、結隊幫扶等形式，進一步拓寬調研的深度和廣度。
信訪“五級聯動”全網覆蓋。嚴格執行《大理州紀檢監察機關“五級聯動”辦理群眾重大信訪舉報辦法（試行）》，充分發揮縣鄉村“五級聯動”工作服務中心、服務站和服務點的功能作用，依托縣鄉村“五級聯動”網絡監督平臺，積極受理群眾意見訴求。
落實領導干部包案調處制度。設立縣委書記、縣人民政府縣長、縣委常委信箱，開展黨政領導干部定期接待群眾來訪工作,做好社會熱難點問題和矛盾糾紛排查化解工作。
進一步完善政務服務體系。全縣共建立政務服務中心1個、分中心6個，鄉鎮為民服務中心10個、村（社區）為民服務站83個，將省委組織部規定的32項為民服務事項納入平臺辦理，讓群眾“辦事不出村”，真正為群眾提供全方位、貼心式服務，打通服務群眾“最后一公里”。