“我岳父在文革時期被縣公安局錯關五年之久，我們要求給予撥亂反正并補償冤假錯案損失……”
在新平縣紀委群眾訴求中心，新平縣平掌鄉平掌社區核桃樹小組的繆某正向負責接待群眾來訪的新平縣委常委、縣紀委書記金家輝反映訴求。
聽了相關情況后，經過研究，群眾訴求中心認為該問題雖然發生在文革時期一時無從考證，但鑒于反映人的岳父母年事已高，且家庭困難，可以協助給予一定的困難補助，并要求縣信訪局落實到位，最終通過縣信訪局協調同意一次性補助當事人3.6萬元。
桂山街道辦事處青龍社區九組居民杜某反映，其在青龍社區克租克小組合法購得94平方米的地基用于建房，后因經濟緊張閑置了三年，準備動工時卻被告知該地基已被列入城鎮道路規劃不得建房，多次到住建部門反映也一直沒有結果。金家輝了解了群眾訴求后，立即向住建局相關人員詢問情況，并要求他們秉著“群眾利益無緩事”的原則及時辦理，住建部門當場答復，正在抓緊研究安置方案，統一解決，另劃地基給當事人建房，縣紀委群眾訴求中心將對后續情況進行跟進。
接待中，金家輝與來訪群眾親切交談，耐心聽取群眾的訴求，了解群眾的困難，要求相關部門認真研究解決好群眾所反映的問題。
據悉，去年以來，新平縣各級群眾訴求中心積極開展暢通群眾訴求渠道“五級聯動”工作，確保群眾訴求有受理、有落實、有回應，努力做到“矛盾糾紛不上交，問題訴求有落實，群眾利益得維護”。今年1至9月，全縣共受理群眾訴求5200件，辦結5183件，正在辦理17件，辦結率99.7%，群眾滿意5044件，基本滿意139件，滿意率97.3%。