中秋、國慶即將到來,窗口的工作人員工作是否有所松懈,有沒有上班遲到、早退、缺勤的情況?節(jié)前有沒有公款送月餅送節(jié)禮,公車私用、公款吃喝的問題?日前,昆明市紀(jì)委第二督查組赴晉寧縣明察暗訪。
場景1:服務(wù)窗口看“機(jī)關(guān)形象”
穿著夾克衫,手提一個(gè)黑色公文包——昆明市紀(jì)委第二督查組組長、市級(jí)作風(fēng)監(jiān)督員老馮,看起來就像是普通辦事的群眾。車輛開到晉寧縣政府政務(wù)服務(wù)中心的時(shí)候,并沒有停在門口的停車位,而是停放到周邊的一個(gè)停車場。
上午10點(diǎn)左右,大廳里辦事的群眾并不多,只有五六個(gè)人。老馮和其他工作人員分開來,在一樓和二樓的30個(gè)服務(wù)窗口都繞了一圈,一個(gè)一個(gè)窗口察看工作人員是否在崗,上班期間是否在做炒股、打游戲、淘寶、聊天等與工作無關(guān)的事。除了兩個(gè)窗口以外,其他窗口工作人員都在崗,并沒有做與工作無關(guān)的事。
兩個(gè)無人的窗口,一個(gè)是晉寧縣投資項(xiàng)目審批窗口。老馮走上前,只見桌上放著“工作人員上衛(wèi)生間,請您稍后”的牌子,下方還留有工作人員的手機(jī)號(hào)碼。等了2分鐘,就有一位工作人員回到窗口。還有一個(gè)是二樓的黨代表工作室窗口,桌上放著“今天工作人員去走訪黨代表”的牌子,向晉寧縣政府政務(wù)服務(wù)中心主任李逵核實(shí)后,確實(shí)工作人員外出走訪。“大廳里設(shè)有指紋打卡機(jī),上下班都要打卡。有工作需要外出的話,工作人員也會(huì)提前報(bào)告。”李逵說。
隨后,作風(fēng)監(jiān)督員察看了質(zhì)檢、工商、國土3個(gè)服務(wù)窗口的工作臺(tái)賬,看近期辦件情況。當(dāng)來到晉寧縣國土資源局窗口,請工作人員出示工作臺(tái)賬時(shí),窗口工作人員并不配合,還指著背后的一排柜子說:“一柜子都是,你看吧。”作風(fēng)監(jiān)督員表明身份后,這名工作人員依然態(tài)度不好。“大家都是在工作,當(dāng)你未在辦件時(shí),是有義務(wù)配合檢查的。如果對待檢查態(tài)度都不好,將情緒帶到工作中,群眾來辦事的時(shí)候態(tài)度又會(huì)如何?”督查組要求,晉寧縣政府政務(wù)服務(wù)中心寫出情況說明,該工作人員作出書面檢查,報(bào)送市紀(jì)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室。同時(shí),晉寧縣政府政務(wù)服務(wù)中心要加強(qiáng)對窗口工作人員的教育,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量。
場景2:農(nóng)家樂查公款吃喝、公車私用
中午11點(diǎn)半,督查組一行請晉寧縣紀(jì)委和交警配合,一起突擊檢查當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)家樂和平時(shí)生意比較火爆的餐館。
“以往都是查發(fā)票,今天我們還要‘以車查人’。”老馮解釋。
一連跑了4家,都沒有任何車輛停放在院子里或者周圍的道路上。直到第5家才看到有3輛車停放在餐館門口。督查組請隨行的交警配合,用警務(wù)通輸入車牌號(hào),進(jìn)入公安系統(tǒng)一查,車輛所有者信息很快被調(diào)閱出來,并非公車。
接連跑了10多家農(nóng)家樂和餐館,由于是工作日,客人稀少,未發(fā)現(xiàn)公務(wù)接待現(xiàn)象。
近年來,違規(guī)用公款購買、發(fā)放、贈(zèng)送月餅和各種土特產(chǎn)、購物卡、商業(yè)預(yù)付卡(券)、電子禮品卡等節(jié)禮的問題越發(fā)難查。督查組只能在節(jié)后到節(jié)禮銷售點(diǎn)檢查發(fā)票,若是有單位開具發(fā)票,即使是打著“辦公用品”的名頭,仍然逃不過作風(fēng)監(jiān)督員的“火眼金睛”。
關(guān)于公車私用的問題,節(jié)日期間,各單位將按照規(guī)定封存公車。屆時(shí),督查組將再次到各個(gè)單位抽查。督查組到達(dá)某單位后,會(huì)要求提供公車號(hào)牌以及所停放的位置,并進(jìn)行抽查、核查,若是不在指定位置停放,則會(huì)追究車輛的去向;在消費(fèi)場所外,若是看到可疑車輛,則會(huì)拍照取證,并核實(shí)是否是公車及車輛的用途;調(diào)取高速路口的監(jiān)控視頻,查看是否有公車出入等。
昆明市紀(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將對典型案例做到發(fā)現(xiàn)一起、點(diǎn)名曝光一起,形成有力的震懾。對群眾舉報(bào)和輿論監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問題線索,昆明紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)將快查快辦,從嚴(yán)處理。確保中秋國慶期間“四風(fēng)”問題不出現(xiàn)反彈,凈化節(jié)日風(fēng)氣。