為充分發揮社會監督、群眾監督、輿論監督的作用，西山區團結街道創新黨風廉政監督平臺，探索建立“第三方”監督機制，特邀轄區內人大代表、政協委員、退休干部、居民群眾等10余名代表擔任“百姓監督團”監督員，全面監督街道各項工作和機關干部在勤政廉政、遵紀守法等方面的情況，全面激發了社會監督的活力。
百姓“放大鏡”助推陽光政務。對街道、社區黨務、政務、財務“三務”公開內容進行了規范，明確、簡化各部門、各社區特別是政務服務中心辦事程序，提供專業化、便捷化、人性化“三化”服務，主動接受“百姓監督團”監督員對政務公開內容和服務質量的監督、評價。定期以座談會或通報會的形式向“百姓監督團”人大代表、政協委員通報季度、半年度及年度工作，邀請其視察重大項目建設現場，對街道基層黨建、項目建設、城市管理、信訪維穩、安全生產等“一梁四柱”工作進行全方位監督。
百姓“曝光臺”嚴查作風問題。今年以來，街道“百姓監督團”監督員正式持證上崗，由團小組長帶隊，采取突擊暗訪形式不定期督查機關各部門和社區作風情況，包括上下班考勤等現象，截至目前，已發現多起社區政務服務中心空崗嚴重、上班時間吃東西、炒股等違反工作紀律的現象，監督員及時將《“百姓監督團”暗訪工作記錄表》、暗訪影像等資料交街道紀檢組織核實、存檔，“百姓監督團”暗訪成果還制作成了暗訪片在全街范圍內進行播放，以身邊案例、百姓視角進行宣教，最大限度發揮了警示教育作用。
百姓“診斷書”評議全年工作。在街道全員績效考核方案中，加大“民主評議”在德才績量化考核中所占的分值比重，明確年底述職測評會需“百姓監督團”團員參加，并作為考核測評的評議主體，結合全年對街道和機關干部各項工作的監督情況，有重點、有依據地進行客觀、有效的評價，對街道、部門、社區和機關干部的工作實績、作風進行全面“體檢”，讓一紙“評議表”變成真正的“診斷書”，聽民聲、察民意、抓整改，達到“紅臉、出汗、治病”的效果。
干部作風好不好，百姓代表來監督。“百姓監督團”是西山區團結街道在進一步落實“監督責任”方面新探索、新嘗試，受聘的百姓監督員主動將“監督責任”牢扛在肩，查出了問題，督出了效果。