南華縣于2012年7月啟動暢通群眾訴求渠道五級聯(lián)動工作以來,通過抓宣傳、抓培訓、抓督查、抓考核等措施,全縣暢通群眾訴求渠道五級聯(lián)動工作不斷得到完善和規(guī)范,形成了縣、鄉(xiāng)、村三級工作的整體合力,全縣群眾訴求工作走上了規(guī)范化、科學化軌道。
截至2015年6月30日,全縣共受理并錄入“云南省紀檢監(jiān)察機關(guān)暢通群眾訴求渠道五級聯(lián)動監(jiān)督平臺”群眾訴求10167件,其中:縣級22件、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級796件、村(社區(qū))級9349件。受理錄入的10167件群眾訴求件中,已經(jīng)辦結(jié)10164件,正在辦理3件,解決問題15286個,督促兌現(xiàn)各類款項126.85萬元,從群眾訴求件中發(fā)現(xiàn)違紀線索并轉(zhuǎn)立案5件。群眾訴求件錄入率100%,辦結(jié)率100%,滿意率99.6%。通過深入推進暢通群眾訴求渠道五級聯(lián)動工作,有效解決了涉及群眾切身利益的問題,理順了群眾情緒,化解了社會矛盾,密切了黨群干群關(guān)系。全縣紀檢監(jiān)察機關(guān)“做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人”的能力和水平不斷提升。(李克榮)