在縣政務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為民服務(wù)中心實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、領(lǐng)導(dǎo)帶辦、領(lǐng)導(dǎo)帶批“三帶”制度,著力解決了“辦事難、審批難、項(xiàng)目落地難”三難問題,提升了政務(wù)服務(wù)水平和辦事效率,密切了黨群干群關(guān)系,打通了聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。
領(lǐng)導(dǎo)帶班,破解“項(xiàng)目落地難”。制定出臺了《云龍縣人民政府關(guān)于政務(wù)服務(wù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)“三帶”制度的實(shí)施意見》,明確規(guī)定了縣人民政府班子成員每月輪流到縣政務(wù)中心帶班一天,縣政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐窗口部門領(lǐng)導(dǎo)班子成員每周輪流到縣政務(wù)中心帶班一天,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員按時(shí)間輪流到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為民服務(wù)中心帶班。重在解決部門事項(xiàng)進(jìn)駐不到位、授權(quán)不充分、兩頭受理、體外循環(huán)等阻礙窗口工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的問題。并要求帶班領(lǐng)導(dǎo)在帶班期間要督促分管聯(lián)系部門要按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、進(jìn)必授權(quán)”原則,將與投資項(xiàng)目、企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的行政審批和管理服務(wù)事項(xiàng),全部納入縣政務(wù)服務(wù)中心集中辦理并授權(quán)到位;帶領(lǐng)部門理順在開展行政審批和提供便民利民服務(wù)過程中存在的機(jī)制性障礙;聽取辦事群眾和單位對窗口工作的意見建議,對窗口工作存在問題進(jìn)行整改;協(xié)調(diào)解決掛鉤項(xiàng)目和分管聯(lián)系部門窗口工作存在的困難和問題。
領(lǐng)導(dǎo)帶辦,破解“辦事難”。建立健全了縣政務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為民服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)“三帶”長效機(jī)制,帶班領(lǐng)導(dǎo)在帶班期間積極為辦事單位、企業(yè)、群眾想辦法、出主意,主動(dòng)帶領(lǐng)辦事單位、企業(yè)和辦事群眾辦理職權(quán)范圍內(nèi)的行政審批和管理服務(wù)事項(xiàng),著力解決全縣重大經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展項(xiàng)目和群眾的急難問題。并明確規(guī)定了縣人民政府班子成員每年至少帶領(lǐng)辦事單位、企業(yè)和辦事群眾辦理3件行政審批和管理服務(wù)事項(xiàng),部門領(lǐng)導(dǎo)每年至少帶領(lǐng)辦事單位、企業(yè)和辦事群眾辦理5件行政審批和管理服務(wù)事項(xiàng)。
領(lǐng)導(dǎo)帶批,破解“審批難”。進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心的單位都派出能辦事、辦得了事的人員,確保行政審批事項(xiàng)和管理服務(wù)事項(xiàng)在中心辦理,確保政務(wù)服務(wù)“一個(gè)窗口受理、一站式服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)”。同時(shí),縣政務(wù)服務(wù)中心帶班領(lǐng)導(dǎo)積極主動(dòng)帶領(lǐng)項(xiàng)目業(yè)主到上級部門辦理職權(quán)以外的審批的事項(xiàng),全力助推項(xiàng)目審批提速增效。縣人民政府班子成員每年至少帶領(lǐng)辦理2件行政審批和管理服務(wù)事項(xiàng),部門領(lǐng)導(dǎo)每年至少帶領(lǐng)辦理3件行政審批和管理服務(wù)事項(xiàng)。 (許洪議)