南澗縣地稅局通過查找不足,針對作風建設方面的問題,用“四面鏡子”照不足,補短處,加強作風建設,提高納稅服務質量,提升服務水平。
用“反光鏡”找不足。聘請特邀監察員定期召開座談會,傾聽納稅人心聲, 進行換位思考,定期匯總整理,找缺點、查不足,對監察員和納稅人提出的問題進行歸類并指定責任人逐項研究提出改進意見;紀檢、監察人員開展走訪納稅人暗訪地稅干部的執法情況,針對性加強廉政教育。
用“顯微鏡”剖根源。全局副科以上領導干部開展“查思想、查作風、查紀律”活動,剖析存在的問題,實事求是認識當前在作風方面存在的不足,對查找出來的問題,從思想上分析原因,做到解剖自己不怕嚴,亮出問題不怕丑,觸及思想不怕痛,解決問題不怕難,認真改、立即改、徹底改,做到相互提醒,形成共識,共同進步。
用“望遠鏡”謀發展。從構建長效機制入手,不斷強化作風制度建設,以涉稅事項為契機,進一步完善首問負責制、服務承諾制,限時辦結制、責任追究制、一次性告知等制度,使作風建設不斷邁向新臺階。
用平面鏡營造和諧。領導班子成員面對面聽取基層干部職工的意見建議,了解基層在“四風”方面存在的問題和工作困難,拉近領導班子和基層干部職工的距離;開展好蹲企走訪活動,面對面地對企業宣傳最新稅收優惠政策,了解企業生產經營狀況和對地稅部門、地稅干部的意見和建議,并從稅收角度提出生產經營建議,達到更好地服務重點稅源企業、促進經濟發展的目標;工作人員為納稅人辦理涉稅業務時登記臺賬,做好總結,豐富稅收宣傳內容和形式,延伸宣傳輔導;積極開展納稅服務進進企業入個體戶活動,面對面受理群眾的涉稅咨詢,提高納稅服務質效,優化服務水平。 (羅佳映)