在暢通群眾訴求渠道“五級聯動”工作中，南澗縣紀委領導主動參與化解群眾訴求中，用實際行動和工作成效取得群眾信任和支持。
主動接訪。每月設立1天主要領導信訪接待日，由紀委書記、副書記輪流接訪群眾。同時，對于歷史遺留涉及部門較多，原因較為復雜且比較棘手的信訪訴求問題，縣紀委主要領導主動參與接訪，采取集體分析、逐個化解的方式，由主要領導親自協調相關部門合力解決。
主動回訪。對反映的問題比較尖銳、訴求人和訴求對象比較特殊的，接訪領導主動回訪，進一步理清訴求問題的原因、過程等，涉及貪污挪用以及公職人員失職瀆職的，主要領導直接參與案件查辦，頂住各方面壓力，確保一查到底，涉及經濟社會發展中普遍性問題的，直接交辦給相關部門，要求妥善化解處理，并進行追蹤問效。
主動下訪。縣紀委主要領導定期主動到比較偏遠的村組，矛盾突出的城郊結合部，問題較多的鄉村等下訪，讓群眾看得見紀檢監察干部的身影，能在家里反映問題，敢說真話實話，對群眾反映的各類問題，采取直查快辦、交辦、督辦等方式解決，用解決問題的實際效果取信于民。 （張世雄 ）