臨滄市鎮(zhèn)康縣紀委信訪工作堅持以群眾工作為統(tǒng)領(lǐng)，為了群眾，相信群眾，理解群眾，尊重群眾，堅持從群眾中來到群眾中去。
加強正面引導(dǎo)，規(guī)范信訪秩序
縣紀委對發(fā)現(xiàn)的苗頭性問題，提前介入，掌握動態(tài)，及時同當(dāng)事人做好溝通與交流，傾聽民意。對長期上訪老戶，加大心理疏導(dǎo)，理順情緒，化解沖突。同時，對無理上訪鬧事的，及時控制事態(tài)的發(fā)展，教育引導(dǎo)群眾理性合法的上訪，維護正常信訪秩序。
強化糾紛排查，及時化解矛盾
縣紀委要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)定期開展糾紛排查，對排查出的問題及時上報，并組織相關(guān)人員對問題進行處理，切實對一些集體訪、越級訪的苗頭做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早處理。同時，縣紀委積極深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展矛盾糾紛排查工作，把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
解決群眾訴求，維護社會和諧
全縣紀檢監(jiān)察機關(guān)堅持領(lǐng)導(dǎo)干部接聽群眾來電接訪制度、堅持領(lǐng)導(dǎo)干部處理群眾來信接訪制度、堅持領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪制度，同時，積極下訪、約訪，傾聽群眾訴求、解決群眾訴求。截至2014年8月，全縣各級紀檢監(jiān)察機關(guān)共受理辦結(jié)群眾訴求593件（次），有效維護了社會和諧穩(wěn)定。（楊榮富）