元江縣澧江街道通過“三到位”扎實(shí)推進(jìn)“五級聯(lián)動”工作,踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題。
宣傳培訓(xùn)到位。利用培訓(xùn)會、發(fā)放宣傳單等方式廣泛向村組干部、群眾宣傳受理訴求內(nèi)容、訴求方式、訴求渠道等知識,知曉率得到全面提高,截止目前,全街道共召開各村(社區(qū))監(jiān)督委員會主任業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議2期,發(fā)放宣傳單5000余份。
平臺建設(shè)到位。全街道設(shè)置群眾訴求中心10個,把街道群眾訴求中心設(shè)在街道紀(jì)工委,把9個村(社區(qū))群眾訴求中心設(shè)在村民監(jiān)督委員會,做到訴求中心設(shè)置全覆蓋。同時由街道紀(jì)工委書記擔(dān)任暢通群眾訴求渠道五級聯(lián)動監(jiān)督平臺監(jiān)督人員,街道紀(jì)工委委員、紀(jì)檢專干、各村(社區(qū))村民監(jiān)督委員會主任擔(dān)任暢通群眾訴求渠道五級聯(lián)動監(jiān)督平臺信息處理人員,為“五級聯(lián)動”工作順利開展提供了人員保障。
責(zé)任落實(shí)到位。把回應(yīng)和督辦群眾訴求作為第一要務(wù),截止目前,共受理群眾來訪訴求28件,已辦結(jié)答復(fù)28件,辦結(jié)率100%,聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題得到及時解決。