曲靖市委、市政府于2014年10月23日召開招商引資工作專題會議后，市監(jiān)察局積極統(tǒng)籌，市“作風(fēng)辦”、招商局、工商聯(lián)認(rèn)真貫徹會議精神，對相關(guān)市直單位服務(wù)招商引資企業(yè)情況開展暗訪，把會議要求落到實處。
進(jìn)行專題研究。11月20日, 市“作風(fēng)辦”、招商局、工商聯(lián)召開會議，專題研究如何把市委、市政府招商引資工作專題會議精神和要求迅速落到實處。
開展專題暗訪。11月24—28日，市“作風(fēng)辦”安排督查人員，跟隨新引進(jìn)企業(yè)工作人員一起到市直單位就政策咨詢，辦理企業(yè)登記、施工許可，進(jìn)行立項、土地、環(huán)評、規(guī)劃審批等內(nèi)容，對市發(fā)改委、住建局、國土局、環(huán)保局、工商局、稅務(wù)局、規(guī)劃局、質(zhì)監(jiān)局等單位的服務(wù)態(tài)度、工作效率、廉潔自律等情況進(jìn)行現(xiàn)場體驗和了解。
下發(fā)專題通報。暗訪結(jié)束后，市“作風(fēng)辦”專門下發(fā)了《督查通報》，《通報》指出：大部分單位工作人員對辦事人員能做到笑臉相迎、熱情服務(wù)，對業(yè)務(wù)流程、所需材料、辦理時限和注意事項等講解清楚，對不屬于本科室辦理的事項做到轉(zhuǎn)辦及時明確，未發(fā)現(xiàn)言語不文明、讓辦事人員往返折騰或吃拿卡要、不作為、亂作為等亂象。但個別工作人員仍存在服務(wù)意識淡泊，服務(wù)不主動不熱情和政策掌握不透，工作缺乏靈活性等問題。對暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題，市“作風(fēng)辦”將督促有關(guān)單位認(rèn)真整改。
下步工作中，曲靖市監(jiān)察局、“作風(fēng)辦”仍將不定期對相關(guān)部門進(jìn)行暗訪，促其進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，為企業(yè)落地“鋪路搭橋”，形成招商引資“一盤棋”格局，齊心協(xié)力抓項目落地促投資增長，推動曲靖經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展。