陸良縣在暢通群眾訴求渠道“五級聯動”工作中,應用“五個加強”,有效解決群眾訴求,化解社會矛盾,促進了基層社會的和諧穩定。
加強硬件投入,實現網絡全覆蓋。今年2月,縣委、政府為全縣144個村(居)委會配備了專用電腦,并接入互聯網,切實解決基層硬件設施不齊全的問題,改善基層“五級聯動”平臺工作條件,為加快推進暢通群眾訴求渠道“五級聯動”工作打下堅實基礎。
加強教育培訓,推動業務規范化。按照改進會風、精簡會議的要求,充分借助紀委全會和紀委工作推進會,對鄉鎮紀檢干部開展群眾訴求受理、處理、交辦、督辦、反饋、統計等業務技能培訓,確保工作人員熟練掌握“五級聯動”監督平臺操作。
加強信息通報,提高辦結時效性。采取電話提醒與文件通報相結合的方式,適時對全縣“五級聯動”信息錄入情況進行通報提醒,并針對存在問題提出整改意見建議。今年以來,共對全縣11個鄉(鎮、街道)進行電話提醒77次,下發情況通報7期,提出整改建議12條。
加強典型引導,創新受理新渠道。中樞街道采取視頻接訪的方式,通過與訴求群眾視頻對話,現場解決群眾的合理訴求;馬街鎮將“夜訪”工作與“五級聯動”工作緊密結合,以“流動黨課進村、農村實用技術進村、公民文明進村、廉潔勤政教育進村、監督檢查進村”的方式解決群眾訴求。按照“典型引路、示范帶頭,重點突破、全面推進”的工作思路,有力地推動了“五級聯動”機制的落實。
加強考核獎懲,提升組織執行力。縣紀委結合日常督查、定時自查和實際工作情況,年底對各級紀檢監察機關“五級聯動”工作進行量化考核。對排名靠前的單位給予獎勵,作為評先評優的依據;對排名靠后的單位進行主要領導約談,并作書面說明。