為扎實推進暢通群眾訴求渠道“五級聯(lián)動”工作,陸良縣嚴格日常督查、定時自查、年終考查三項考核方式,督促解決群眾訴求,確保“五級聯(lián)動”工作平臺高效、有序運行。
日常督查??h紀委監(jiān)察局群眾訴求中心負責全縣“全縣五級聯(lián)動”工作運行情況督查工作,采取每月定期督查與日常不定期督查相結合的方式進行督促、指導和檢查,及時掌握各訴求中心五級聯(lián)動工作任務的進展、完成情況,并適時提出意見建議。
定時自查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(工)委、華僑管理區(qū)紀委,根據(jù)五級聯(lián)動工作要求,每半年對轄區(qū)內的五級聯(lián)動機構、人員、信息錄入、受理群眾訴求等工作情況進行自檢自查,自查情況報縣紀委訴求中心備案。
年終考查。每年縣紀委根據(jù)《陸良縣紀檢監(jiān)察機關暢通群眾訴求渠道“五級聯(lián)動”工作考核辦法》,結合日常督查、定時自查及實際工作情況,統(tǒng)一對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)五級聯(lián)動工作進行量化評分,其中:設立1等獎1名,二等獎3名,三等獎5名。對排名靠后的3家,年底由縣紀委進行約談,并作出書面說明。
通過考核督查, 2014年,陸良縣通過“五級聯(lián)動”工作平臺,共受理各類群眾訴求2427件,辦結2425件,滿意率達99%以上。