2014年1月—11月，德宏州“四位一體”政風(fēng)行風(fēng)輿論監(jiān)督平臺(tái)共接到群眾各類訴求624件，辦結(jié)511件，辦結(jié)率82%，群眾滿意度90%。
據(jù)悉，德宏州“四位一體”政風(fēng)行風(fēng)輿論監(jiān)督平臺(tái)包括“民情直通車”、“德宏熱線”、“第二視角”、“百姓留言板”四個(gè)民生欄目。自平臺(tái)建立以來(lái)，堅(jiān)持把宣傳黨的主張與通達(dá)社情民意結(jié)合起來(lái)、把引導(dǎo)社會(huì)熱點(diǎn)與疏導(dǎo)公眾情緒結(jié)合起來(lái)、把搞好輿論監(jiān)督與弘揚(yáng)社會(huì)正氣結(jié)合起來(lái)，針對(duì)人民群眾普遍關(guān)心的民生問(wèn)題和社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，準(zhǔn)確引導(dǎo)，大力宣傳，使大量民生問(wèn)題得到及時(shí)解決，社會(huì)矛盾得到有效緩解，輿論監(jiān)督職能得到充分發(fā)揮，黨群干群關(guān)系得到明顯改善。