在黨的群眾路線教育實踐活動中，梁河縣河西鄉暢通群眾訴求渠道，在鄉政府和8個村委會設立“群眾留言板”，改變了以往群眾有訴求“無人辦”、要訴求“無人管”、解困難“層層轉”的變味的現象，實現了每件訴求“有回音”，將“服務群眾最后一公里問題”的要求落實在為民服務的行動之中。
針對部分村組離村委會辦公樓駐地較遠，村民來辦事需走七八里山路，村干部進村入戶不在辦公室給群眾辦事造成不便的實際，河西鄉為每個村委會配備了“群眾留言板”，方便群眾前來反應問題找不到人，可在“留言板”上寫明反應事項。同時，要求各村委會公示值班人員的當日去向、聯系方式等。河西鄉三鍋疆村蘆場自然村在修建村內蔗區路時，占用了村民王大爺家的水田一畝多，王大爺前來村委會反映情況時都遇到村干部下村組了，因王大爺沒有手機，無法聯系村干部，請村民在“群眾留言板”幫忙寫上了需要反映的事項，村干部盡快了解實際情況后調整了道路受益戶田面積分給了王大爺。芒杏村婦女通過“群眾留言板”反映群眾文化活動缺少音響設備的問題后，村委會及時向鄉政府協調下撥了1000元工作經費用于購買音響。
類似這樣的事情還有很多很多。據河西鄉政府領導介紹：“前來村委會辦事的群眾找不到村干部時，有電話的可根據留下的聯系方式直接撥打電話，沒有電話的可在留言板上寫出需要辦理的事項等，同時請責任心較強的老黨員看管‘群眾留言板’，對不識字的村民幫助口頭轉達，村干部回來后就可根據群眾留言的信息及時上門去辦理。”
自“留言板”設立以來，全鄉8個村委會根據“群眾留言”為村民解決各種訴求30余件。同時，“留言板”的公開與透明，對村干部是否認真履職實施了有效監督，以看得見、摸得著的實效解決了群眾實際問題，形成了良性互動，得到了群眾的一致好評。