為進一步暢通群眾訴求渠道，切實解決群眾合理訴求，提高玉溪全市“五級聯動”信息錄入工作的時效性，玉溪市紀委監察局加大力度改善基層群眾訴求中心的硬件基礎設施條件，投入近280萬元，為全市695個村（居）民監督委員會配備一臺工作專用電腦，用于錄入群眾訴求處理情況。2014年11月24日上午，由玉溪市紀委信訪室主任朱建全率隊的工作組將123臺電腦配送至新平縣，并委托新平縣紀委監察局將電腦分發至所轄的12個鄉鎮（街道）123個村（社區），切實解決了基層硬件設施落后的問題。
“五級聯動”是省、州市、縣市區、鄉鎮紀檢監察機關和村級監督組織通過機制聯動、信息聯動、辦理聯動，協助黨委政府解決群眾合理訴求的一項工作。同時，要求將所受理和辦理的群眾訴求情況及時錄入“暢通群眾訴求渠道五級監督平臺”。自今年1月以來，全市群眾訴求中心共受理群眾訴求68384件（次），已辦結68147件（次），辦結率達99.65%，群眾滿意率達96.26%。實現了對群眾訴求全部記錄在案，層層監督，為切實解決群眾訴求中的具體問題打下了堅實基礎。