近年，大理市國稅局不斷加強作風建設，筑牢為民服務理念，通過強化稅收宣傳、簡化辦稅流程、拓展服務方式、強化責任追究等措施，進一步優化納稅服務，提高辦稅效率，規范稅收執法，有效解決暢通便民辦稅“最后一公里”問題。
春風煦煦“暖心”，簡化流程，辦稅服務再提速。針對對現有的行政審批事項再進行清理，并結合工作實際，進一步簡化審批流程，縮短審批時限，優化審批方式，清理后目前行政審批項目剩余77項，其中行政許可事項7項，非行政許可審批事項70項。同時，對清理后的行政審批事項在辦稅服務廳進行公告，并利用大理市行政審批網上服務大廳對涉及到的行政審批事項的執法依據、辦稅流程、辦事指南進行公告。通過公開監督，提高權力運行的透明度和公信力，規范稅收執法，防止權力濫用，防止發生損害納稅人利益的不正之風，從而使“最大限度便利納稅人，最大限度規范稅務人”的理念得到牢固樹立，加快建設職能科學、結構優化、廉潔高效、人民滿意的服務型稅務機關。
微風陣陣“省心”，減負提效，稅戶負擔減到位。為進一步減輕納稅人辦稅負擔，組織征管工作人員對涉稅資料報送、表單進行梳理，清理自行印制的涉稅文書報表1個，按照總局要求取消納稅人填報的涉稅文書報表26個，進一步減輕納稅人表單填寫負擔。從今年1月1日起，全市682戶小規模納稅人由按月申報調整為按季申報，占小規模企業總數的86.66%。極大的減輕了納稅人辦稅負擔。同時，按要求規范進戶執法，進一步減輕稅務檢查負擔。全面取消總局要求的29項進戶調查事項。此外還提速發票領用，縮短發票領用時限，簡化專用發票最高開票限額審批程序，提速登記辦理，實現設立登記、變更登記和停復業登記即時辦結，使納稅人更加高效、快捷地履行納稅義務。
和風徐徐“入心”，優化服務，服務平臺再拓展。提速多元辦稅，拓展網上辦稅功能，進一步加大網絡申報力度，確保全年小規模網上申報率達95%以上；加強國地稅協作，地稅工作人員進駐辦稅大廳；積極同經濟開發區國稅局和旅游度假區國稅局協調，參與“同城通辦”試點單位，并派業務骨干參加省局學習；深化自助辦稅服務，設立導稅臺，完善好按納稅人的需求制定相應的個性化服務方案；建立企業訴求快速響應機制，依托政府門戶網站、微博、微信、QQ群等信息平臺，進行稅法宣傳和政策解答，使納稅人知悉最新政策和辦稅流程；開展好導稅服務、延時服務、預約服務、網絡遠程服務、提醒服務、上門服務等個性化服務舉措。為有效緩解車輛購置稅納稅人排隊擁擠市國稅局辦稅服務廳于2014年5月1日啟用排隊叫號評價系統。在對現有流程梳理的基礎上，結合網上辦稅，進一步完善“一窗通辦”,在辦稅大廳開辟綠色通道，提供高效便捷的“一站式”辦結服務，通過與交警一大隊車管所、聯通公司及各部門的密切配合，成功開通車購稅代征點網絡。針對水果批發市場流動性大、季節性強的特點，因地制宜，在市場管理辦公室設置國稅機打發票服務點；在辦稅服務廳專設“營改增”發票代開咨詢輔導崗，“擠出”一臺復印機在辦稅服務廳為納稅人提供無償復印納稅資料，最大限度便利納稅人。
清風習習“舒心”，強化追究，實現作風再轉變。在原有首問責任制的基礎上，進一步明確首問責任制、辦理程序、辦理標準、崗位職責、處理方式、溝通協調、后臺支撐和責任追究等內容，防范“吃拿卡要”等為稅不廉行為的發生。針對當前工作中存在的“庸、懶、散”現象，每月開展1-2次工作紀律抽查。檢查工作時間上網聊天、購物、玩游戲、炒股票，無故曠工、遲到早退、擅離職守等問題。并將檢查情況及時在市局政務網上進行通報，納入目標管理考核，使“便民辦稅春風行動”成為提升國稅干部廉潔從稅能力、改進工作作風的“清風行動”。