近日，文山州紀(jì)委出臺《暢通群眾訴求渠道“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺群眾訴求錄入監(jiān)督制度（試行）》，規(guī)定：群眾訴求錄入按屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，一律在2個工作日內(nèi)錄入監(jiān)督平臺，對不錄入和錄入不及時的，對主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人給予通報批評，對不錄入和錄入不及時造成嚴(yán)重后果的，根據(jù)相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。各級黨委政府及其職能部門是受理群眾訴求的責(zé)任主體，必須在時限內(nèi)辦結(jié)訴求，一般訴求辦結(jié)時限為30日，復(fù)雜訴求最長辦結(jié)時限經(jīng)延期批準(zhǔn)為90日；紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)是受理群眾訴求的監(jiān)督主體，要督促責(zé)任單位及時辦結(jié)錄入訴求，保證群眾訴求得以及時錄入和高效處理。