“開通網絡、手機錄入、電腦錄入，大學生村官、鄉鎮包村包組干部、村級信訪聯絡員協作錄入；今年錄入‘云南省紀檢監察機關暢通群眾訴求渠道五級聯動監督平臺’的群眾訴求從364件（3月31日）迅速上升到2200件（5月20日）” 這是德宏州紀檢監察機關解決群眾訴求再發力，把暢通群眾訴求渠道五級聯動監督平臺開通到村委會一級的具體做法和成效。
針對群眾訴求信息錄入不規范、部分鄉鎮錄入數據為零，工作沒有查到底，大部分村委會沒有開通“群眾訴求監督平臺”的問題，德宏州紀委、監察局再發力，召開推進會，明確黨委、紀委責任，加大約談、問責的力度，約談了18個鄉鎮黨委書記、紀委書記，實行每月逐級報送工作情況制度。針對村級信訪聯絡員年齡大不會電腦的實際，采取集中組織專題培訓和鄉鎮包村包組干部一幫一、面對面、手把手“結對”幫扶的方式，讓村級信訪聯絡員熟練掌握群眾訴求信息錄入電腦的操作技能。盈江縣還為轄區內群眾投訴中心（站）配發了3G手機120部，信訪聯絡員動動手指就可以隨時隨地把群眾訴求錄入監督平臺，提高工作效率，加大監督力度。
據悉，2012年底，云南省紀委、監察廳在互聯網上開通了“群眾訴求監督平臺”，紀檢監察干部只要輕點鼠標，進入“監督平臺”，每一件群眾訴求的受理時間、辦理時限、答復反饋、滿意程度等28項內容，一目了然，實現了逐級聯動，一級促一級、層層抓落實，保障群眾訴求有回應。德宏州紀檢監察機關在建立州、縣、鄉、村、組暢通群眾訴求渠道“五級聯動”工作機制，設立“群眾訴求中心（站、點）的基礎上，把“群眾訴求監督平臺”建到了全州392個村委會（含社區、農場辦事處），做到群眾訴求受理一件錄入一件、辦結一件更新錄入辦結一件，做到符合群眾訴求的不漏錄，日常服務性工作事項不錄入，實現了群眾訴求受理、分析、轉辦、督辦、反饋、考核等業務處理的信息化，有力推進群眾訴求的解決。