日前，新平縣印發了《新平縣暢通群眾訴求渠道五級聯動“四合一”綜合協調運行機制實施意見》（以下簡稱《意見》），在縣內全面推行暢通群眾訴求渠道五級聯動“四合一”綜合協調運行機制。
《意見》規定：通過建立 10項機制來整合鄉鎮（街道）紀檢監察、綜治維穩、信訪、司法等部門的資源，建立“各司其職、優勢互補、統一規范、方便快捷”的“四合一”綜合協調運行機制，形成及時妥善解決群眾合理訴求的整體合力，切實維護群眾合法權益，營造和諧發展的良好氛圍，為全縣改革發展穩定各項工作有序推進提供保障。
《意見》對建立10項工作機制提出具體要求，即建立統一領導機制，提供工作組織保障；建立集中辦公機制，實現人力資源共享；建立訴求受理機制，暢通群眾訴求渠道；建立聯席會議機制，實現信息聯動互通；建立訴求辦理機制，規范訴求辦理程序；建立訴求調處機制，妥善解決群眾訴求；建立訴求回訪機制，及時反饋辦理結果；建立信息研判機制，發揮預警防控作用；建立督辦問責機制，嚴格落實工作責任；建立考核評價機制，促進工作扎實開展。
“四合一”綜合協調運行機制明確了各相關部門的職責，整合了群眾工作資源，規范了群眾訴求的受理、研判、監督、反饋等工作環節，有助于消除“腸梗阻”、暢通渠道，及時妥善解決群眾訴求，進一步深化暢通群眾訴求渠道五級聯動工作。