刊載于云南日報2013年11月23日（星期六）第3版
細化八項制度 實施五級聯動
臨滄市化解社會矛盾出新招實招
近年來，臨滄市紀委發揮紀檢監察機關的監督檢查、組織協調和服務保障作用，通過細化八項制度和實施五級聯動，對當地經濟社會發展中存在的問題進行整治，有效預防和化解社會矛盾，使群眾有問題能有渠道反映，有矛盾能得到充分化解。
全市三級紀檢監察機關由一名領導主持，有關內設機構、部分派出機構和有關單位紀委各安排一人參加。鄉鎮則由紀委書記主持接訪，同步開展接待群眾來訪工作。蹲點駐村聯戶制度由市紀委領導班子成員實行蹲點駐村，縣處級以上領導干部每季度到掛鉤聯系點蹲點3天，駐村2天，每年至少幫扶5戶群眾；鄉科級每季度蹲點5天，駐村3天，每年幫扶2戶群眾。在處理來信方面，要求各級紀檢監察機關領導班子成員對直接寄給署名領導的信件，要親自回復、答辦問題。公開辦理信訪制度由紀檢監察機關牽頭，協調有關部門參加，邀請媒體參與，實行公開民主討論辦理，并將辦理情況在媒體上公開報道，接受社會監督。此外，隨機調研察訪制、民情民意懇談制、輿情監控回應制、萬人民主評議制等制度均有效預防和化解了社會矛盾。
今年7月，臨滄市紀委在堅持八項制度的基礎上，利用互聯網開通群眾訴求服務監督網絡平臺，實現省、市、縣、鄉、村五級聯動，搭建了群眾訴求監督平臺，拓寬了社情民意表達渠道。全市建立群眾訴求中心（站）1016個，上掛群眾訴求中心（站）牌子1016塊，開通群眾訴求信箱1016個，五級聯動基本覆蓋全市范圍。截至11月19日，全市累計有2534件群眾訴求錄入五級聯動監督平臺，已辦結2483件，辦結率97.99%。
（云南日報記者 姜定才）